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Technicien Support de Proximité (H/F)

Toutes les offres à Toulouse 1 686

Experis FrancePubliée le 24 octobre 2026

CDI

Entreprise: Experis France
Lieu: Toulouse 31000
Contrat: CDI
Salaire: Annuel de 25000.0 Euros à 30000.0 Euros
Expérience: 1 An(s)
Secteur: Autres activités informatiques

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Description du poste

Technicien Support de Proximité (H/F) - Toulouse

Nous recherchons un Technicien de Proximité H/F pour intervenir au sein d'un environnement grands comptes. Rattaché(e) à l'équipe support, vous assurez l'assistance de proximité aux utilisateurs en garantissant la disponibilité et la continuité des outils informatiques.

Au quotidien :

* Accueillir les utilisateurs au centre d'accueil pour du support immédiat.
* Diagnostiquer et résoudre les incidents bureautiques, logiciels, applicatifs et réseaux.
* Assurer le dépannage matériel (PC, périphériques, mobiles) et gérer les remplacements ou récupérations de matériel.
* Installer et configurer des postes de travail et applications selon les standards de l'entreprise.
* Escalader les incidents complexes aux équipes spécialisées si nécessaire.
* Suivre et documenter les tickets dans l'outil de gestion des incidents.
* Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de nouveaux outils

Technical skills

* Maitrise des environnements bureautiques (Windows, Office 365, messagerie.).
* Connaissances en support applicatif, réseaux de base (TCP/IP, VPN, Wi-Fi).
* Dépannage matériel (PC, laptops, imprimantes, smartphones).
* Notions de gestion Active Directory, création de comptes, droits et accès.
* Utilisation d'outils de ticketing (ServiceNow, GLPI ou équivalents).

Soft skills

* Excellente capacité de communication et sens du service.
* Grande polyvalence et adaptabilité aux environnements variés.
* Capacité à gérer les priorités et à travailler en autonomie.
* Esprit d'équipe et coopération avec les autres pôles IT.
* Proactivité et pédagogie auprès des utilisateurs.

Profil recherché :

* 3 ans d'expérience minimum en support de proximité.
* Une expérience dans un environnement grands comptes est fortement appréciée.
* Bonne présentation et sens relationnel développé.

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Source : France Travail. Publiée le 24 octobre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 1 jour. Annonce au même intitulé, chez le même employeur et au même lieu publiée 2 fois depuis le 2 octobre 2026.

Décodeur de l'annonce

Lecture automatique du texte de l'annonce : chaque point cite le passage dont il provient. Vérifiez auprès du recruteur avant de vous engager.

Salaire	Annuel de 25000.0 Euros à 30000.0 Euros Source : champ « salaire » de l'annonce
Contrat	CDI Source : champ « contrat »
Lieu	Toulouse 31000 Source : champ « lieu »
Expérience	1 An(s) — « 3 ans d'expérience minimum en support de proximité. » Source : texte de l'annonce
Horaires et jours travaillés	Non précisé dans l'annonce
Télétravail	Non précisé dans l'annonce
Date de prise de poste	Non précisé dans l'annonce