Technicien(ne) Helpdesk N1/N2 (H/F)

CONSEPT INFORMATIQUE recrute : Technicien(ne) Helpdesk N1/N2 (H/F) à Rouen (76), CDI, Mensuel de 24000.0 Euros à 27000.0 Euros. Offre publiée le 26 octobre 2026.

CONSEPT INFORMATIQUEPubliée le 26 octobre 2026

CDI

Entreprise: Consept Informatique
Lieu: Rouen 76000
Contrat: CDI
Durée du travail: Temps plein
Salaire: Mensuel de 24000.0 Euros à 27000.0 Euros
Expérience: Débutant accepté
Secteur: Conseil en systèmes et logiciels informatiques

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Description du poste

Intégré(e) dans l'équipe projet de notre client Grand Compte , vous êtes accompagné(e) par un parcours d'intégration au sein de notre entité de proximité de 20 consultants avec l'appui d'un groupe indépendant de 100 personnes. Vous intervenez sur les fonctions suivantes :

Suivre et traiter des incidents liés au Support utilisateur.
Prendre en charge les incidents CLIENT (canal téléphonique).
Gérer les demandes clients : besoin informatique et les habilitations Active Directory.
Maintenir la qualité du service rendu et la satisfaction client.
Dans un environnement technique :

Microsoft Windows 11, Analysis, Microsoft Active Directory, Workplace management, Kernel et Phone support

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Source : France Travail. Publiée le 26 octobre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 2 jours.

Décodeur de l'annonce

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Salaire	Mensuel de 24000.0 Euros à 27000.0 Euros Source : champ « salaire » de l'annonce
Contrat	CDI Source : champ « contrat »
Horaires	Temps plein Source : champ « durée du travail »
Lieu	Rouen 76000 Source : champ « lieu »
Expérience	Débutant accepté Source : champ « expérience »
Horaires précis et jours travaillés	Non précisé dans l'annonce
Télétravail	Non précisé dans l'annonce
Date de prise de poste	Non précisé dans l'annonce