Offres d'emploi › Bretagne › Rennes

Technicien Exploitation & Helpdesk H/F (H/F)

Entreprise non communiquéePubliée il y a 6 jours

Intérim

Lieu: Rennes 35000
Contrat: Intérim - 6 Mois
Durée du travail: Temps plein
Salaire: Annuel de 27000.0 Euros
Expérience: 2 An(s)
Secteur: Activités des agences de travail temporaire

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Description du poste

Technicien Exploitation & Helpdesk H/F
Localisation : Rennes
Démarrage : Début novembre
Type de contrat : Longue mission d'intérim
Rémunération : 27/28 K€ brut annuel
Temps de travail : 35h/semaine

Postes à pourvoir : 6
Votre mission
Dans le cadre du renforcement de ses équipes, notre client recherche 6 Techniciens Exploitation & Helpdesk H/F pour intervenir sur des activités réparties à 50 % en exploitation informatique et 50 % en support utilisateurs.
Exploitation informatique - 50 %
Vous intervenez principalement dans le respect des procédures et des consignes d'exploitation afin d'assurer le bon fonctionnement de l'infrastructure :
Supervision et surveillance de l'infrastructure informatique
Vérification du bon fonctionnement des équipements et services
Application et suivi des procédures d'exploitation
Réalisation des mises à jour
Déploiement de packages et correctifs de sécurité
Installation et mise en service de nouveaux matériels
Identification et remontée des anomalies
Suivi des incidents et escalade auprès des équipes concernées
Renseignement des outils de suivi et de supervision
Helpdesk - 50 %
Prise en charge des sollicitations utilisateurs
Diagnostic et résolution des incidents de niveau 1/2
Assistance à distance et accompagnement des utilisateurs
Gestion des tickets et suivi des demandes
Escalade des incidents complexes vers les équipes spécialisées
Application des procédures et maintien d'une bonne qualité de service
Horaires
L'activité est organisée sur une plage horaire étendue de 8h à 2h du matin, avec un système de rotation des équipes.
Des astreintes de nuit et le week-end sont également à prévoir.
Profil recherché
Nous recherchons avant tout des profils rigoureux, méthodiques et à l'aise avec le suivi de procédures, capables d'intervenir dans un environnement d'exploitation informatique.
Vous disposez idéalement d'une première expérience en exploitation, supervision ou support informatique.
Vous êtes reconnu(e) pour votre :
Rigueur et respect des procédures
Sens du service et réactivité
Capacité à travailler en équipe
Autonomie
Bonne communication
Capacité à intervenir sur des horaires décalés

Pourquoi rejoindre cette mission ?
Longue mission d'intérim
6 postes à pourvoir
Environnement technique polyvalent
50 % exploitation / 50 % helpdesk
Possibilité d'intégrer une équipe structurée
Rémunération de 27 à 28 K€ brut annuel

Source : France Travail. Publiée le 5 octobre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 1 jour.

Décodeur de l'annonce

Lecture automatique du texte de l'annonce : chaque point cite le passage dont il provient. Vérifiez auprès du recruteur avant de vous engager.

Salaire	Annuel de 27000.0 Euros Source : champ « salaire » de l'annonce
Contrat	Intérim - 6 Mois Source : champ « contrat »
Horaires	Temps plein — « L'activité est organisée sur une plage horaire étendue de 8h à 2h du matin, avec un système de rotation des équipes. » Source : texte de l'annonce
Lieu	Rennes 35000 Source : champ « lieu »
Expérience	2 An(s) Source : champ « expérience »
Prise de poste	« Démarrage : Début novembre » Source : texte de l'annonce
Télétravail	Non précisé dans l'annonce

Ce qui est seulement souhaité

« Vous disposez idéalement d'une première expérience en exploitation, supervision ou support informatique. »

Questions à poser au recruteur

Le télétravail est-il possible, et combien de jours ?
À quelle fréquence travaille-t-on le week-end, la nuit ou d'astreinte, et comment est-ce compensé ?
Chez quelle entreprise s'effectue le poste, et une embauche est-elle envisagée ensuite ?
Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?

Vocabulaire de l'annonce (4)

Astreinte: Période pendant laquelle le salarié doit rester joignable pour intervenir si besoin ; elle donne lieu à compensation.
Brut: Salaire avant cotisations sociales ; le net versé est plus faible (dans le privé, environ 22 % de moins).
Intérim: Contrat de mission via une agence de travail temporaire, avec indemnité de fin de mission (10 %) et congés payés (10 %).
Polyvalence: Le poste regroupe plusieurs types de tâches ; demandez lesquelles occupent l'essentiel du temps.