TECHNICIEN : Correspondant(te) local des systèmes d'information

Le correspondant local des systèmes d’information (CLSI) exerce ses fonctions au sein d’un établissement pénitentiaire (EP). Il est placé respectivement sous l’autorité hiérarchique, soit du chef d’établissement, soit du responsable sécurité, et aussi sous la coordination fonctionnelle du département des systèmes d’information (DSI) de la direction des services pénitentiaires de l’Outre-Mer (DSPOM) pour les missions propres aux systèmes d'information. Il peut être amené à travailler en binôme.

Le CLSI est en charge du bon fonctionnement des outils et des applications informatiques au sein de l’EP. Il assiste les utilisateurs dans l’appropriation des outils informatiques et dans la résolution des incidents intervenant dans l’utilisation de ceux-ci. Le CLSI intervient également sur les dispositifs et infrastructure de sûreté (vidéo surveillance, système biométrique, etc), il intervient aussi en milieu Ouvert SPIP/ALIP en accord avec les chefs de services.
Le CLSI est le représentant du DSI dans les EP. A ce titre, il participe à l’ensemble des projets portés par le DSI au niveau de l’EP. Les projets peuvent concerner l’équipement de nouveaux locaux et la prise en charge des différents intervenants SI. Ils peuvent également consister en l’accompagnement de mise en œuvre de réseaux partenaires (LAN) et du suivi en production.
Vos activités principales
Au sein du centre pénitentiaire de MAJICAVO vos missions consisteront à :
Ø Assurer le support utilisateurs de niveau 1 sur les parties matérielles et logicielles des outils informatiques du ministère
Ø Gérer et inventorier le parc informatique : postes de travail, dock stations, …
Ø Participer aux renouvellements quinquennaux des postes de travail et à leur installation et mise en service
Ø Tenir à jour l’inventaire du parc informatique
Ø Recenser et inventorier tous les systèmes d’information (SI) des réseaux VDI, sûreté et sensibles au sein de l’établissement
Ø Rédiger un dossier d’architecture technique de chaque SI
Ø Faire et suivre les demandes de création/suppression des comptes informatiques des agents
Ø Mettre en œuvre et suivre les projets DSI et nationaux
Ø Accompagner les sociétés mandatées pour l’installation et la maintenance des systèmes d’information des réseaux sûreté et sensible
Ø Accompagner les interventions du département informatique et télécommunication du secrétariat général (SG-DIT) dans leurs missions
Ø Sensibiliser les personnels aux bonnes pratiques en matière de sécurité numérique
Ø Maintenir les cabines téléphoniques en cellule et en coursives et alimenter le stock de maintenance.
Ø Relayer auprès des personnels les directives venant du responsable interrégional à la sécurité des systèmes d’information (RISSI)
Ø Effectuer des contrôles réguliers des matériels informatiques pour les personnes détenues (en cellule et en salles d’activité)
Ø Accompagner les partenaires pour la formation à l’informatique des p

Profil recherché :
Connaissances
L’environnement et l’organisation pénitentiaire
L’élaboration des cahiers des charges
Les principes d’architecture informatique et réseau
Notions en droit des technologies de l’information et de communication et des marchés publics
Le schéma directeur informatique
Les règles de sécurité du SI
Maîtrise environnement W10 et W11
Savoir-être
Rigueur
Autonomie
Faculté d’adaptation
Sens de l’initiative
Disponibilité
Organisation et de prise de décision
Capacité à travailler en équipe

Savoir-faire
Capacité d’analyse
Capacité adaptation travail en milieu carcéral
Appréciation de l’impact des incidents sur la sécurité et l’obligation de continuité d’activité
Concevoir et rédiger des procédures et dossier architecture technique
Gérer et tenir à jour un parc informatique
Capacité rédactionnelles
Aisance en expression orale

L'employeur :
La direction des services pénitentiaires d'outre-mer est un service déconcentré du ministère de la Justice, relevant de la direction de l'administration pénitentiaire.
La direction anime, coordonne et contrôle l'activité des établissements pénitentiaires et des services pénitentiaires d'insertion et de probation sur le territoire des 5 départements-régions d'Outre-mer et de 4 collectivités d'Outre-mer
Les territoires couverts
Environ 3 000 agents du ressort de la direction des services pénitentiaires d'outre-mer exercent leurs fonctions sur un vaste territoire composé de 5 départements-régions (Guadeloupe, Martinique, Guyane, La Réunion, Mayotte) de 4 collectivités d’outre-mer (Saint-Pierre & Miquelon, Polynésie Française, Nouvelle-Calédonie, Wallis-et-Futuna) .

Elle comprend 14 établissements pénitentiaires et 8 services pénitentiaires d’insertion et de probation (SPIP) qui suivent (chiffres au 1er août 2022) :
-6517 personnes écrouées et hébergées dont 5402 hébergées, 1516 prévenues (1423 hommes, 53 femmes et 40 mineurs) et 3886 condamnées (3771 hommes, 95 femmes et 20 mineurs)
-1115 personnes écrouées non hébergées
-Environ 11 000 personnes suivies en milieu ouvert
Descriptif du service
Les mêmes que celles citées ci-dessus.
Composition et effectifs du service
1 ou 2 CLSI
Votre hiérarchie
Placé sous l’autorité hiérarchique du chef d’établissement et fonctionnelle du DSI
Vos interlocuteurs métiers :
Tous les services de l’administration au sein de l’établissement, les partenaires, les agents du DSI de la DSPOM, le RISSI.
Nombre d’agents à encadrer
☐ A ☐ B ☐ C ✔ Sans objet