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Responsable planification clients (H/F)

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SOCOMEC recrute : Responsable planification clients (H/F) à Fontenay-sous-Bois (94), CDI. Offre publiée le 6 novembre 2026.

SOCOMECPubliée il y a 4 h

CDI

Entreprise: Socomec
Lieu: Fontenay-sous-Bois 94120
Contrat: CDI
Durée du travail: Temps plein
Expérience: 5 An(s)
Secteur: Fabrication de matériel de distribution et de commande électrique

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Description du poste

Dans le cadre d'une création de poste, nous renforçons notre activité de planification des activités de service au sein de notre agence de Fontenay-sous-Bois. Vous prenez la responsabilité d'une équipe de 5 collaborateurs et contribuez directement à l'activité opérationnelle. Sous le management du Directeur National Services, vous pilotez et participez à l'activité de planification afin d'améliorer la performance du Service France.

Responsabilités

- Piloter l'activité de planification et contribuer à l'organisation des interventions de maintenance préventive et de mise en service.

- Animer et accompagner une équipe de 5 collaborateurs et assurer une répartition équilibrée de l'activité.

- Optimiser le processus de planification afin d'améliorer les méthodes de travail associées à la programmation des visites.

- Définir des indicateurs d'activité pour mesurer les états d'avancements et mener des actions.

- Représenter la planification, porter sa parole, assurer la coordination avec les services associés.

- Assurer le rôle de Key User du nouvel outil de planification et contribuer à l'évolution de l'outil et de ses fonctionnalités.

Qualifications

- 10 ans minimum d'expérience en gestion de plannings ou planification de ressources humaines dans le cadre de projets.

- 2 à 3 ans minimum d'expérience en management d'équipe.

- Maîtrise des outils informatiques et capacité à administrer un outil métier.

- Utilisation de l'IA dans un contexte professionnel.

Les plus qui pourraient vous rendre encore plus unique :

- Anglais niveau B1/B2.

- Expérience en tant que Key User dans le déploiement ou l'amélioration d'un outil métier.

- Sensibilité aux enjeux de performance et de productivité d'une activité de service.

Parce que votre profil ne se résume pas qu'à des compétences métier :

- Sens du service client et curiosité intellectuelle pour comprendre les besoins et rechercher des solutions adaptées.

- Proactivité pour identifier les opportunités d'amélioration et faire évoluer les pratiques.

- Organisation et rigueur pour gérer les priorités et garantir la fiabilité de la planification.

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Source : France Travail. Publiée le 6 novembre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 2 h.

Décodeur de l'annonce

Lecture automatique du texte de l'annonce : chaque point cite le passage dont il provient. Vérifiez auprès du recruteur avant de vous engager.

Contrat	CDI Source : champ « contrat »
Horaires	Temps plein Source : champ « durée du travail »
Lieu	Fontenay-sous-Bois 94120 Source : champ « lieu »
Expérience	5 An(s) Source : champ « expérience »
Salaire	Non précisé dans l'annonce
Horaires précis et jours travaillés	Non précisé dans l'annonce
Télétravail	Non précisé dans l'annonce
Date de prise de poste	Non précisé dans l'annonce

Ce que l'annonce présente comme exigé

« Anglais niveau B1/B2. »

Questions à poser au recruteur

Quel est le salaire brut mensuel proposé (et les primes éventuelles) ?
Quels sont les horaires et les jours travaillés (week-ends, soirées) ?
À quelle date le poste est-il à pourvoir ?
Le télétravail est-il possible, et combien de jours ?
Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?

Pour votre candidature : reprenez dans votre CV et votre message chacun des points présentés comme exigés, avec un exemple concret ; signalez ceux que vous n'avez pas encore (formation prévue, équivalence).