Responsable Opérationnel(le) en alternance (H/F)

Tu aimes le terrain, le contact client et le travail en équipe ? Tu sais garder le rythme tout en veillant à la qualité du service ? Rejoins-nous en tant que Responsable de Zones en alternance !

Au cœur du restaurant, tu contribues directement à offrir à nos clients une expérience agréable, rapide et de qualité. Tu accompagnes les équipes au quotidien et veilles au bon fonctionnement de ta ou tes zones.

Tes principales missions :

- Animer, motiver et accompagner les équipiers pendant le service ;
- Organiser et coordonner l'activité de ta zone afin de garantir un service fluide et efficace ;
- Veiller à la satisfaction des clients et intervenir lorsque cela est nécessaire ;
- Faire respecter les standards McDonald's en matière de qualité, de service, de propreté et de sécurité alimentaire ;
- Transmettre les informations et consignes aux équipes ;
- Participer à la formation et à la montée en compétences des équipiers ;
- Contribuer à maintenir une ambiance de travail dynamique et positive.

Le profil que nous recherchons :

Tu es dynamique, organisé(e), réactif(ve) et tu apprécies le travail en équipe. Tu as le sens du service client et tu sais fédérer une équipe, même pendant les périodes de forte activité.

Pourquoi nous rejoindre ?
Chez McDonald's, tu évolues dans un environnement dynamique où tu peux développer tes compétences en management, gagner en responsabilités et construire ton parcours professionnel.