RESPONSABLE LOCATION (H/F)

Vos principales missions seront :

Conseiller et satisfaire la clientèle en répondant à ses besoins

Accueillir les clients (comptoir, téléphone), détecter et évaluer leurs besoins, les conseiller dans le choix des matériels
Participer aux actions de prospection et fidélisation : contact téléphonique des clients et prospects
Négocier et défendre les prix de location et services associés
Etablir les offres commerciales et les contrats de location conformément à la demande des clients et selon la politique commerciale et tarifaire
Administration commerciale

Enregistrer les demandes clients et les offres verbales
Vérifier et enregistrer les commandes sur l'outil adapté
Recueillir les observations des clients sur le déroulement de la prestation
Contrôler les données de facturation et données clients
Relancer les clients concernant les devis et règlements (litiges clients)
Coordonner les activités et en informer les membres de l'équipe

Rendre compte au Responsable d'Agence des activités quotidiennes de l'agence et des retours clients
Communiquer les priorités commerciales à l'atelier

Qualifications
Vous êtes issu(e) d'une formation commerciale (Bac+2) et justifiez d'une expérience de la vente et du contact client dans un environnement technique.

Votre aisance relationnelle, votre sens du service, votre rigueur administrative et votre implication vous permettront de réussir dans votre mission.