Responsable de l'Exploitation et de la Relation Clients (H/F)

Présentation de l'entreprise

La Coop Foncière est un Organisme de Foncier Solidaire (OFS), organisme à but non lucratif. Elle acquiert des terrains qu'elle conserve à très long terme dans le but de produire des logements cédés en Bail Réel Solidaire (BRS) à des ménages à revenus moyens et modestes, en territoire tendu. Depuis sa création, la Coop Foncière a engagé plus de 3 000 logements et souhaite progressivement tendre vers la livraison de 1 000 logements par an.

Résumé

Rattaché.e hiérarchiquement à la Directrice Générale, vous avez pour mission d'assurer le suivi des opérations depuis leur mise en commercialisation jusqu'à leur livraison et d'assurer l'interface avec les propriétaires des logements, sociétaires de l'OFS. Vous intervenez en coordination avec le Développement qui organise le suivi des opérations jusqu'à l'acquisition des terrains et avec le Juridique qui suit les actes et les agréments.

Responsabilités

Au lancement commercial : l'animation du dialogue avec les opérateurs dès l'engagement des opérations pour accompagner la mise en commercialisation, avec le prestataire chargé des agréments et du quittancement et avec les collectivités locales sur leurs éventuelles attentes.

Pendant la commercialisation et le chantier : le suivi des commercialisations et la mise en place de tout outil de suivi des commercialisations et des publics dans le respect du RGPD, ainsi que l'avancement des opérations et des visites de chantiers prévues au BRS

A la livraison : anticiper la mise en quittancement en lien avec l'opérateur et le prestaire, représenter La Coop aux Assemblées générales constitutives des résidences et aux livraisons pour rencontrer les propriétaires et veiller sur les échanges entre propriétaires et opérateurs suite aux livraisons.

En phase exploitation :

* suivi des copropriétés (veille sur les convocations d'AG, présence aux AG selon les besoins identifiés, préparation du vote le cas échéant), animation du comité des Propriétaires, en lien avec les administrateur.ices issu.es du collèges des bénéficiaires, pilotage du prestataire sur les volets quittancement, recouvrement, indexation,
* Suivi des reventes de lot : information des ménages sur le processus à mettre en place,
* Mise en place à terme d'un service internalisé de revente des BRS,
* Engagement et pilotage de toute étude relative aux sujets suivis

* Postuler

La ou le candidat.e recherché.e devra disposer d'une expérience professionnelle significative idéalement en syndic de copropriété avec une expérience sur la mise en exploitation de résidences neuves ou en organisme Hlm sur les dimensions accession sociale, achat VEFA ou gestion locative.

Une formation juridique spécialisée du droit immobilier ou une école spécialisée dans le management de l'immobilier est souhaitée. La faculté du ou de la candidat.e à obtenir la carte de transaction immobilière prévue par la loi Hoguet sera analysée.

Outre la culture professionnelle, une compréhension de l'écosystème de l'accession sociale, des enjeux associés à notre gouvernance coopérative seront recherchés pour faciliter la prise en main de ce poste à construire.

L'adhésion aux valeurs de l'économie sociale et solidaire est indispensable.

Envoyez votre candidature via Indeed.

Rémunération : à partir de 45 000,00€ par an

Avantages :
* Prise en charge du transport quotidien
* RTT
* Travail à domicile occasionnel

Lieu du poste : Télétravail hybride (75009 Paris 9e)