Responsable de boutique (H/F)

EQUIP'RH recherche un(e) Responsable de boutique pour piloter un point de vente situé dans un environnement à forte fréquentation touristique.

Véritable ambassadeur(drice) de la marque, vous aurez pour mission de développer l'activité commerciale de la boutique, d'encadrer une petite équipe et d'offrir à chaque visiteur une expérience d'accueil et de découverte mémorable.

Vos missions

Développer les ventes et garantir une expérience client d'excellence
Accueillir, conseiller et accompagner une clientèle locale et internationale avec professionnalisme et convivialité.
Faire découvrir l'univers du rhum, son histoire, ses spécificités et ses savoir-faire.

Animer des dégustations et conseiller les clients dans leurs choix, dans le respect des règles de consommation responsable.

Développer les ventes et fidéliser la clientèle grâce à une approche personnalisée.
Veiller à la qualité irréprochable de l'accueil et du service.
Piloter et animer la boutique
Assurer la gestion quotidienne du point de vente : ouverture, fermeture, encaissements, stocks et réassort.
Garantir une présentation attractive des produits et le respect des standards de merchandising.
Suivre les indicateurs commerciaux et mettre en place des actions pour développer les performances de la boutique.
Veiller à la bonne tenue des espaces de vente et à la valorisation de l'image de marque.
Manager une équipe de 2 à 3 collaborateurs
Organiser et coordonner l'activité de l'équipe.
Accompagner les collaborateurs dans le développement de leurs compétences commerciales et de leur connaissance des produits.
Fédérer l'équipe autour d'objectifs communs et d'une culture du service client exigeante.
Élaborer les plannings et veiller à la bonne organisation de la boutique.
Incarner et promouvoir la marque
Représenter la marque avec professionnalisme et enthousiasme auprès des visiteurs.
Transmettre son histoire, ses valeurs et son savoir-faire.
Contribuer à faire de chaque visite une expérience authentique et différenciante.

Votre profil

Vous justifiez d'une expérience réussie dans la vente et la gestion d'un point de vente, idéalement dans un environnement premium, touristique, gastronomique ou spécialisé.

Vous disposez d'une première expérience en management et savez conjuguer exigence commerciale, proximité avec votre équipe et sens du service.

Une connaissance des spiritueux et des techniques de dégustation constitue un véritable atout.

Contrat : CDI - 39 heures hebdomadaires
Organisation : travail un week-end sur deux