RECEPTIONNISTE H/F

En tant que réceptionniste, vous intégrez l'équipe du Campanile Mâcon Sud et vos missions principales seront les suivantes :

Réception :

- Accueillir et renseigner les clients sur les modalités de séjour et les services proposés selon les standards de la marque.

- Traiter les appels téléphoniques et assurer la gestion administrative de la réception.

- Saisir et contrôler les opérations relatives au séjour des clients : facturation, encaissement, check-in/check-out. - Contrôler et clôturer la caisse en fin de service. Commercialisation et relation client :

- Contribuer à la satisfaction client et participer à la commercialisation des différents services de l'établissement en appliquant la stratégie tarifaire.

- Gérer les conflits clients en alertant sa direction en cas de situation complexe.

- Service de la restauration proposée aux clients ainsi que les boissons

Langues étrangère demandées : Anglais.

Vous travaillerez alternativement en horaire du matin ou d'après-midi :

06h00 à 14h30 ou 14h30 à 23h00 la semaine.

06h30 à 15h00 ou 15h00 à 23h00 le weekend.

Repas sur place

Salaire brut : 2080.39€ + astreinte possible : 40.00€ / nuit

Primes semestrielles selon objectif

Chez nous, c'est d'abord votre personnalité qui importe et si cette description vous ressemble, venez nous rejoindre sans hésiter !

- Sens de l'accueil et du service client

- Travail en équipe

- Aisance dans la communication orale et écrite

- Capacité d'adaptation, d'organisation et de rigueur

- Outils informatiques

Rémunération : 2 080,39€ par mois

Avantages :
* Restaurant d'entreprise

Lieu du poste : En présentiel