IT ops - Freelance (H/F)

CONTEXTE

Au sein d'une organisation Agile et DevOps, l'IOPS est garant de l'exploitabilité, de la disponibilité et de la résilience des solutions IT. Il accompagne les équipes projets dans l'intégration des exigences de production, de sécurité et d'infrastructure tout au long du cycle de vie des applications et plateformes.

MISSIONS

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Participer à la conception des solutions en intégrant les exigences de production, sécurité, supervision et résilience.

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Participer à la migration d'applications sur des systèmes histoires vers notre infrastructure Cloud.

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Accompagner les équipes de développement dans l'adoption des pratiques DevOps et des standards d'exploitation.

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Assurer la mise à disposition et l'exploitation des environnements techniques (Production et Hors Production).

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Définir et mettre en œuvre les dispositifs de monitoring, supervision et observabilité.

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Garantir l'exploitabilité des plateformes (performances, sauvegardes, restauration, capacité, sécurité).

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Participer à la gestion des incidents majeurs, problèmes et plans d'amélioration continue.

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Veiller à la conformité des infrastructures et au respect des standards de sécurité.

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Contribuer à l'automatisation et à l'industrialisation des opérations.

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Maintenir la documentation technique et les procédures d'exploitation.

COMPÉTENCES MÉTIERS

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Infrastructure et plateformes IT

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Exploitation et production informatique

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Observabilité et monitoring

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Sécurité et cybersécurité

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Automatisation et industrialisation

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Gestion des incidents et problèmes

COMPÉTENCES COMPORTEMENTALES

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Orientation résultats

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Sens du service et orientation client

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Travail en équipe et collaboration transverse

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Capacité d'analyse et de résolution de problèmes

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Organisation et gestion des priorités

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Communication et partage des connaissances

COMPÉTENCES TRANSVERSALES

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Gestion de projet

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Définition et suivi d'indicateurs de performance

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Capacité à faire évoluer les processus

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Amélioration continue

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Anglais professionnel

ENVIRONNEMENT TECHNIQUE

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Monitoring & Observabilité
Dynatrace
Grafana
Prometheus
Elastic Stack (ELK)
Splunk

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DevOps & Automatisation
GitLab / Git
Jenkins
SonarQube
Artifactory
Ansible
Terraform

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Plateformes
Linux (RHEL)
Docker
Kubernetes / OpenShift
IBM Cloud

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Scripting
Python
Shell
YAML

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ITSM & Production
ServiceNow
Control-M

1. Maîtrise des infrastructures et plateformes IT
2. Expérience en exploitation et production informatique
3. Compétences en observabilité et monitoring
4. Connaissances en sécurité et cybersécurité
5. Capacité à automatiser et industrialiser les opérations
6. Expérience en gestion des incidents et problèmes
7. Orientation résultats et sens du service
8. Capacité à travailler en équipe et en collaboration transverse
9. Compétences en analyse et résolution de problèmes
10. Organisation et gestion des priorités
11. Bonnes compétences en communication et partage des connaissances
12. Compétences en gestion de projet
13. Capacité à définir et suivre des indicateurs de performance
14. Capacité à faire évoluer les processus et à conduire l'amélioration continue
15. Maîtrise de l'anglais professionnel
16. Connaissance des outils DevOps et automatisation : GitLab, Jenkins, SonarQube, Artifactory, Ansible, Terraform
17. Maîtrise des plateformes Linux (RHEL), Docker, Kubernetes/OpenShift, IBM Cloud
18. Compétences en scripting : Python, Shell, YAML
19. Connaissance des outils monitoring et observabilité : Dynatrace, Grafana, Prometheus, Elastic Stack (ELK), Splunk
20. Expérience avec les outils ITSM et production : ServiceNow, Control-M