Ingénieur Qualité Clients (H/F)

EN BREF :
CDI - Loiret (45)
Rémunération : 45-50 K€ brut annuel
Qualité client, Qualité Projet, Automobile, IATF 16949, 8D, QRCI, Amélioration continue, Qualité production, Gestion des non-conformités.

Notre client est un groupe industriel international intervenant auprès de grands donneurs d'ordre du secteur automobile. Son site de production, implanté dans le Loiret, évolue dans un environnement industriel exigeant, caractérisé par des productions en grande série et des standards élevés en matière de qualité, de sécurité et de fiabilité des produits. Dans le cadre de son organisation, nous recherchons un Ingénieur Qualité Client pour accompagner la performance et la satisfaction de ses clients.

VOS PRINCIPALES MISSIONS :
Rattaché au Responsable Qualité, vous intervenez en transversal auprès des équipes opérationnelles et prenez en charge les problématiques qualité internes et externes. Vos principales missions consistent à :
- Traiter les réclamations clients en participant aux analyses de causes racines, en contribuant à la construction des dossiers 8D et en veillant à la pertinence et à l'efficacité des plans d'action.
- Accompagner les équipes de production dans l'analyse des non-conformités, l'identification des pièces suspectes et la définition des mesures de sécurisation adaptées.
- Piloter les démarches de résolution de problèmes en animant des groupes de travail transverses, notamment lors de situations critiques nécessitant une coordination renforcée avec les clients.
- Contribuer à l'amélioration de la performance qualité en consolidant les indicateurs, en analysant les tendances et en définissant les actions prioritaires avec les équipes de production.
- Renforcer la prévention des risques qualité** en réalisant des audits terrain, en fiabilisant les dispositifs de contrôle et en accompagnant les collaborateurs dans l'application des standards et méthodes qualité.
VOTRE PROFIL :
- De formation supérieure Bac+5 ou ingénieur avec une spécialisation en qualité, vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience sur une fonction similaire, idéalement dans un environnement industriel automobile.
- Vous maîtrisez les exigences de la norme IATF 16949 ainsi que les principaux outils de résolution de problèmes, notamment les démarches 8D et QRCI.
- Vous disposez de connaissances solides en qualité production et en procédés industriels. La lecture de plans techniques et la compréhension des tolérancements ISO font partie de vos compétences.
- Vous maîtrisez l'anglais, à l'écrit comme à l'oral, pour évoluer dans un contexte international.
- Rigoureux et autonome, vous savez prendre du recul sur les problématiques rencontrées, définir vos priorités et mobiliser des interlocuteurs aux profils variés autour d'objectifs communs.

Votre sens de la communication, votre capacité à convaincre et votre proximité avec le terrain seront des atouts essentiels pour réussir dans cette fonction.

LES AVANTAGES CHEZ NOTRE CLIENT :
- Rejoindre un groupe industriel international reconnu dans son secteur d'activité.
- Évoluer dans un environnement de production exigeant, au contact de problématiques techniques et qualité variées.
- Occuper une fonction transverse avec une réelle proximité auprès des équipes opérationnelles.
- Contribuer directement à la satisfaction de clients grands comptes et à la fiabilisation de produits à forts enjeux de sécurité.

LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT :
- Un premier échange avec Adrien, consultant en recrutement Industrie & Ingénierie chez ADSEARCH, pour échanger sur votre parcours et vos attentes.
- Un entretien avec les interlocuteurs RH et opérationnels de notre client.
- Une rencontre sur site afin d'approfondir les enjeux du poste et de valider l'adéquation réciproque.

Vous souhaitez relever un nouveau challenge dans un environnement industriel exigeant, où la qualité client occupe une place centrale ?
Transmettez-nous votre candidature ! Nous étudierons votre parcours avec attention, et en toute