Offres d'emploi › Occitanie › Pérols
Ingénieur en Gestion des Connaissances (H/F)
Entreprise non communiquéePubliée il y a 16 h
- Lieu
- Pérols 34470
- Contrat
- CDD - 8 Mois
- Salaire
- Annuel de 32400.0 Euros à 38000.0 Euros
- Expérience
- 1 An(s)
- Secteur
- Ingénieur / Ingénieure de gestion de la production
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Description du poste
Description du poste :
Pour réussir en tant que Knowledge Manager H/F, vous vous appuyez sur les compétences suivantes Vous savez organiser et structurer un volume important d'informations Vous rédigez des contenus clairs, précis et adaptés à différents utilisateurs(rices Vous maîtrisez les outils de gestion documentaire et les espaces collaboratifs Vous savez analyser la qualité d'une information et en assurer la mise à jour Vous êtes à l'aise avec la formalisation de procédures et de modes opératoires Vous savez coordonner la collecte d'informations auprès de plusieurs interlocuteurs(rices).Structurer, enrichir et maintenir à jour notre base de connaissance (FAQ, tutoriels, guides, vidéos, articles Collaborer avec les équipes produit, support et formation pour identifier les contenus prioritaires.
* Rédiger des contenus clairs, accessibles et utiles sur les nouvelles fonctionnalités.
* Mettre en place des outils et processus pour faciliter la contribution des équipes internes (plan de contribution collaboratif Suivre les usages, mesurer la satisfaction et améliorer l'expérience de recherche des utilisateurs.
* faire en sorte que nos utilisateurs, clients et collègues trouvent la bonne information, au bon moment, au bon endroit
* 2 jours de télétravail par semaine (après la période d'intégration)
* Tickets-restaurant
* Prime d'intéressement
Description du profil Vous avez 2 à 5 ans d'expérience dans la rédaction technique, l'UX writing, le support logiciel ou la gestion de contenu.***Vous êtes à l'aise avec des outils comme Zendesk , May Day, Hubspot ou équivalent.***Vous savez rendre simples des sujets complexes, avec un bon sens de la pédagogie.
Pour réussir en tant que Knowledge Manager H/F, vous vous appuyez sur les compétences suivantes Vous savez organiser et structurer un volume important d'informations Vous rédigez des contenus clairs, précis et adaptés à différents utilisateurs(rices Vous maîtrisez les outils de gestion documentaire et les espaces collaboratifs Vous savez analyser la qualité d'une information et en assurer la mise à jour Vous êtes à l'aise avec la formalisation de procédures et de modes opératoires Vous savez coordonner la collecte d'informations auprès de plusieurs interlocuteurs(rices).Structurer, enrichir et maintenir à jour notre base de connaissance (FAQ, tutoriels, guides, vidéos, articles Collaborer avec les équipes produit, support et formation pour identifier les contenus prioritaires.
* Rédiger des contenus clairs, accessibles et utiles sur les nouvelles fonctionnalités.
* Mettre en place des outils et processus pour faciliter la contribution des équipes internes (plan de contribution collaboratif Suivre les usages, mesurer la satisfaction et améliorer l'expérience de recherche des utilisateurs.
* faire en sorte que nos utilisateurs, clients et collègues trouvent la bonne information, au bon moment, au bon endroit
* 2 jours de télétravail par semaine (après la période d'intégration)
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* Prime d'intéressement
Description du profil Vous avez 2 à 5 ans d'expérience dans la rédaction technique, l'UX writing, le support logiciel ou la gestion de contenu.***Vous êtes à l'aise avec des outils comme Zendesk , May Day, Hubspot ou équivalent.***Vous savez rendre simples des sujets complexes, avec un bon sens de la pédagogie.
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Source : France Travail. Publiée le 21 octobre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 15 h.
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| Salaire | Annuel de 32400.0 Euros à 38000.0 Euros Source : champ « salaire » de l'annonce |
|---|---|
| Contrat | CDD - 8 Mois Source : champ « contrat » |
| Lieu | Pérols 34470 Source : champ « lieu » |
| Télétravail | « 2 jours de télétravail par semaine (après la période d'intégration) » Source : texte de l'annonce |
| Expérience | 1 An(s) — « Description du profil Vous avez 2 à 5 ans d'expérience dans la rédaction technique, l'UX writing, le support logiciel ou la gestion de contenu.***Vous êtes à l… » Source : texte de l'annonce |
| Horaires et jours travaillés | Non précisé dans l'annonce |
| Date de prise de poste | Non précisé dans l'annonce |
Avantages cités dans l'annonce
Tickets-restaurant · Prime d'intéressement
Questions à poser au recruteur
- Quels sont les horaires et les jours travaillés (week-ends, soirées) ?
- À quelle date le poste est-il à pourvoir ?
- Comment la partie variable ou les primes sont-elles calculées ?
- Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?
Vocabulaire de l'annonce (1)
- Intéressement
- Prime collective liée aux résultats ou aux performances de l'entreprise, selon un accord.
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