Infirmier(e) en Soins Psychiatriques en Salle de Régulation (SAMU 95)

L’infirmier de psychiatrie en salle de régulation du SAMU 95 aura pour mission de répondre aux appels psychiatriques en situation de crise aiguë, d’assurer la sécurité des patients et de faciliter leur orientation vers des soins adaptés.
Horaires : 08h – 20h
Missions spécifiques du poste /profil du poste
1. Prise en charge des appels psychiatriques en situation de décompensation aiguë :
• Répondre aux appels relatifs aux situations psychiatriques aiguës nécessitant une prise en charge urgente.
• Assurer une évaluation rapide des besoins cliniques et établir un premier contact rassurant.
2. Désescalade thérapeutique :
• Appliquer des techniques de désescalade et de communication thérapeutique pour réduire les tensions et éviter l’escalade de la crise.
• Travailler en collaboration avec le médecin régulateur pour ajuster l’approche thérapeutique en temps réel.
3. Orientation des patients vers les filières de soins adaptées :
• Évaluer la situation et orienter les patients soit vers les services d’urgence psychiatrique, soit vers des solutions de soins ambulatoires en fonction de la gravité et de l’urgence de la situation.
• Collaborer avec les réseaux de soins ambulatoires et d’urgence psychiatrique pour garantir une continuité des soins adaptée.
4. Intervention en extrahospitalier :
• En cas de besoin, intervenir sur les lieux d’une décompensation en dehors de l’hôpital, accompagné d’un ambulancier du SMUR.
• Prendre en charge le transport du patient vers un hôpital psychiatrique de secteur, en veillant à sa sécurité et à celle des accompagnants.
5. Gestion de la contention physique et chimique :
• Lorsque la situation l’exige, procéder à une contention physique et/ou chimique, sous protocole médical validé par le SAMU 95.
• Coordonner cette intervention avec le soutien des forces de l’ordre et d’une équipe de secouristes, pour assurer la sécurité de tous et limiter le recours à la contention.
Toutes les interventions seront sécurisées par le SAMU 95 et pourront se dérouler sur l’ensemble du département du Val-d’Oise.
La prise en charge des patients devra idéalement se faire sans recours à la contention, mais l’utilisation de techniques de contention physique et chimique pourra être nécessaire sous protocole médical.
Compétences attendues
Maîtrise des techniques de désescalade et de communication thérapeutique en situation de crise.
• Connaissance approfondie des protocoles de prise en charge psychiatrique en situation d'urgence.
• Connaissances des différents dispositifs de soins existant en psychiatrie adulte - Connaissance des différents modes de soins (Loi du 05/07/2011) -
• Capacité d'orientation et d'évaluation rapide des situations psychiatriques aiguës.
• Qualités requises :
• Capacité d'adaptation : Savoir gérer des situations imprévues et des comportements imprévisibles.
• Leadership sur intervention : Aptitude à coordonner l'intervention en extrahospitalier, en assurant la sécurité de toutes les personnes impliquées.
• Sens du travail collaboratif : Aptitude à travailler en étroite collaboration avec les équipes de régulation, les forces de l'ordre et les secours.

L'employeur :
L’hôpital NOVO, (Nord-Ouest Val d’Oise) est un acteur incontournable du service public hospitalier de l’Ile-de-France, son objectif est de contribuer à lutter contre les inégalités sociales et géographiques en matière d’accès aux soins, par le renforcement des compétences existantes et des coopérations intra et extra hospitalières.
Descriptif du service
Le Service d’Aide Médicale Urgente Centre 15 (Samu Centre 15) du Val d’Oise fait partie des services participant à l’Aide Médicale Urgente (AMU) sur le territoire, et est rattaché au pôle Soins intensifs et non programmés.
La réception des appels téléphoniques arrivant au Samu 95 - Centre 15 est effectuée par les Assistants de Régulation Médicale (ARM).
L'unité de régulation médicale du SAMU 95 - Centre 15 est placée sous la responsabilité d'un praticien hospitalier, d’un cadre supérieur de santé et d’un cadre ARM.
Le bâtiment du SAMU est situé à l’arrière des Urgences et proche de l’accueil d’urgence de psychiatrie. Il est commun au Service Mobile d’Urgence et de Réanimation (SMUR) de Pontoise.
La salle de régulation du Centre 15 est située au premier étage du bâtiment SAMU.
L’équipe d’Assistants de Régulation Médicale est composée de 64 ETP.