Offres d'emploi › Pays de la Loire › Saint-Philbert-de-Grand-Lieu
Gestionnaire de comptes clients - H/F
DUARIBPubliée il y a 1 h
- Entreprise
- Duarib
- Lieu
- Saint-Philbert-de-Grand-Lieu 44310
- Contrat
- CDI
- Durée du travail
- Temps plein
- Expérience
- 3 An(s)
- Secteur
- Fabrication d'autres articles métalliques
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Description du poste
Cette offre d'emploi est confiée à France Travail par LINDUSTRIE-RECRUTE.FR
En tant que Gestionnaire de Comptes Clients, votre mission consiste à accompagner au quotidien administrativement, techniquement et commercialement nos clients et prospects, distributeurs, loueurs et utilisateurs, ainsi que nos commerciaux terrain. Vous assurez l'interface entre les différents services de l'entreprise et, par vos actions, garantissez le niveau de service Client attendu.
Vos principales missions sont :
- Accompagner les clients et répondre à leurs demandes.
- Conseiller sur les produits et développer les opportunités commerciales.
- Réaliser les devis et assurer le suivi des commandes.
- Garantir le respect des délais de livraison et la satisfaction client.
- Gérer les réclamations et les dossiers administratifs associés.
- Participer au suivi commercial via le CRM.
- Assurer le traitement des opérations export et du commerce international.
Formation initiale et/ou expérience confirmée dans le domaine commercial.
SAVOIRS SPECIFIQUES :
* Maitrise Pack Office et outils informatiques : CRM, ERP, CAO (AUTOCAD)
* Capacités rédactionnelles
* Sens développé du service clients
* Être facilitateur de la relation client/fournisseur interne et externe
* Capacité à travailler dans des délais contraints
* Connaissances en commerce international : incoterms, contrats, crédits documentaires,
formalités douanières, logistique.
* Anglais Opérationnel un plus.
SAVOIR-ETRE :
Esprit d'Equipe
- Adaptabilité / Agilité
- Ténacité
- Sens de l'écoute et de la communication
- Capacité à s'organiser
- Autonomie
- Aisance relationnelle, goût du contact
En tant que Gestionnaire de Comptes Clients, votre mission consiste à accompagner au quotidien administrativement, techniquement et commercialement nos clients et prospects, distributeurs, loueurs et utilisateurs, ainsi que nos commerciaux terrain. Vous assurez l'interface entre les différents services de l'entreprise et, par vos actions, garantissez le niveau de service Client attendu.
Vos principales missions sont :
- Accompagner les clients et répondre à leurs demandes.
- Conseiller sur les produits et développer les opportunités commerciales.
- Réaliser les devis et assurer le suivi des commandes.
- Garantir le respect des délais de livraison et la satisfaction client.
- Gérer les réclamations et les dossiers administratifs associés.
- Participer au suivi commercial via le CRM.
- Assurer le traitement des opérations export et du commerce international.
Formation initiale et/ou expérience confirmée dans le domaine commercial.
SAVOIRS SPECIFIQUES :
* Maitrise Pack Office et outils informatiques : CRM, ERP, CAO (AUTOCAD)
* Capacités rédactionnelles
* Sens développé du service clients
* Être facilitateur de la relation client/fournisseur interne et externe
* Capacité à travailler dans des délais contraints
* Connaissances en commerce international : incoterms, contrats, crédits documentaires,
formalités douanières, logistique.
* Anglais Opérationnel un plus.
SAVOIR-ETRE :
Esprit d'Equipe
- Adaptabilité / Agilité
- Ténacité
- Sens de l'écoute et de la communication
- Capacité à s'organiser
- Autonomie
- Aisance relationnelle, goût du contact
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Source : France Travail. Publiée le 23 octobre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 1 h.
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| Contrat | CDI Source : champ « contrat » |
|---|---|
| Horaires | Temps plein Source : champ « durée du travail » |
| Lieu | Saint-Philbert-de-Grand-Lieu 44310 Source : champ « lieu » |
| Expérience | 3 An(s) Source : champ « expérience » |
| Salaire | Non précisé dans l'annonce |
| Horaires précis et jours travaillés | Non précisé dans l'annonce |
| Télétravail | Non précisé dans l'annonce |
| Date de prise de poste | Non précisé dans l'annonce |
Ce qui est seulement souhaité
- « Anglais Opérationnel un plus. »
Questions à poser au recruteur
- Quel est le salaire brut mensuel proposé (et les primes éventuelles) ?
- Quels sont les horaires et les jours travaillés (week-ends, soirées) ?
- À quelle date le poste est-il à pourvoir ?
- Le télétravail est-il possible, et combien de jours ?
- Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?
Vocabulaire de l'annonce (3)
- ERP
- Logiciel de gestion intégré (SAP, Sage, Cegid…) ou, dans le bâtiment, établissement recevant du public.
- CRM
- Logiciel de gestion de la relation client.
- Pack Office
- Logiciels Word, Excel, PowerPoint, Outlook.
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