Enquêteur / Enquêtrice au téléphone

Inférence Opérations, filiale du Groupe Ipsos bva, recrute des enquêteurs téléphoniques.
Qui sommes-nous ?
Ipsos bva est l'un des leaders mondiaux des études de marché et des sondages d'opinion, présent dans plus de 90 pays. Grâce à son expertise reconnue et à ses méthodes innovantes, Ipsos bva accompagne les entreprises, les institutions et les organisations dans la compréhension des comportements, des attentes et des tendances qui façonnent notre société.
Inférence Opérations poursuit sa mission de réalisation d'enquêtes téléphoniques en s'appuyant sur les valeurs d'excellence, de fiabilité et d'innovation qui font la réputation du groupe.

Votre environnement de travail
Située à Balma Gramont (Toulouse), à seulement 100 mètres du métro, Inférence Opérations propose des postes d'enquêteurs téléphoniques en CDD d'usage, avec des horaires modulables, permettant de concilier activité professionnelle, études, retraite ou autres projets personnels.

Horaires proposés
Deux principales plages horaires sont disponibles :
- Du lundi au vendredi de 9h à 17h
- Du lundi au vendredi de 17h à 21h, avec un samedi sur deux de 10h à 14h30

Nous fonctionnons selon un principe de planification hebdomadaire :
Chaque vendredi, les enquêteurs communiquent leurs disponibilités pour la semaine suivante. Les missions sont ensuite attribuées en fonction des besoins d'activité prévisionnels et des disponibilités transmises.

Rémunération et avantages
La rémunération est basée sur le SMIC horaire, auquel s'ajoutent :
- 10 % d'indemnité de congés payés
- 4 % d'indemnité de précarité
Soit une rémunération globale de 14,03 € bruts par heure.

Vous bénéficiez également de :
- La prise en charge de 50 % de votre titre de transport journalier (dans les limites légales en vigueur)
- Un titre-restaurant de 10 € dès 6h30 de présence quotidienne, avec une participation employeur de 60 %
- Le versement santé, une aide financière calculée au prorata des heures travaillées, destinée à participer au financement de votre complémentaire santé, permettant aux salariés éligibles de bénéficier d'un complément de rémunération pour alléger le coût de leur couverture santé.
- La prime vacances, un complément de rémunération calculé au prorata des heures travaillées, est versée pour vous accompagner dans vos projets et vous permettre de profiter pleinement de vos périodes de repos.

Pourquoi nous rejoindre ?
Rejoindre Inférence Opérations, c'est intégrer une entreprise qui valorise l'apprentissage et le développement des compétences.

Le métier d'enquêteur téléphonique permet notamment de développer :
- L'aisance relationnelle et la communication orale
- L'écoute active
- La rigueur et le professionnalisme
- La confiance en soi
Ces compétences constituent de véritables atouts, tant dans la vie professionnelle que personnelle.