Directeur-rice du pôle hébergement de Poitiers

Placé sous la responsabilité de la direction générale, le(a) directeur(rice) de l’unité de gestion (UG) encadre le pôle hébergement de Poitiers composé de 12 résidences universitaires pour 3 000 logements. Il/elle met en œuvre la politique de l'établissement en matière d’hébergement décidée par la direction du Crous et veille à l'amélioration des conditions d'accueil des étudiants.
Responsable d’une équipe de 60 agents, le(a) directeur(trice), assure le pilotage des effectifs et de la structure, veille à l’équilibre économique et au développement des activités en hébergement du pôle et à la qualité de service rendu aux usagers.

ll(elle) assure la gestion administrative, financière et matérielle ainsi que la gestion des ressources humaines des résidences en relation avec les services supports du Crous.
ll(elle) met en œuvre les actions de communication interne et externe (affichage, mailings) en lien avec le service communication et participe aux journées de rentrée, aux journées portes ouvertes des partenaires (le samedi) et autres temps forts de la structure et pilote les actions d’animation en lien avec le service vie de campus/vie culturelle.
Il(elle) a pour activités principales :
Mise en œuvre des objectifs stratégiques de la direction générale (budget, RH, patrimoine),
Pilotage du taux d’occupation des résidences universitaires en lien avec le directeur de l’hébergement et le service logement,
Pilotage budgétaire : proposer le cadre budgétaire et assurer son exécution, Déterminer les objectifs annuels ou pluriannuels en matière d’équipement, de maintenance, d’investissement et de rénovation des structures,
Encadrer et piloter une équipe de 60 agents : recrutement, gestion des plannings, animation et management. Etre garant du bon fonctionnement et de la qualité du dialogue,
Relai de la direction générale auprès des étudiants et accompagnement des problématiques rencontrées,
Gestion des conventions de partenariat hébergement et développement des relations partenariales avec l’Université et le tissu local,
Organisation des accueils de groupes,
Développement de l’attractivité des structures en lien avec la direction de la Vie Etudiante
Maintenance et application des règles d’hygiène et de sécurité. Veiller à la sécurité des biens et des personnes, s’assurer du maintien en bon état des lieux,
Assurer une veille en termes de sécurité et suivre les contrôles annuels obligatoires des infrastructures (électricité, gaz, SSI, extincteur, ascenseurs, installations techniques),
Suivi du recouvrement des loyers et relances impayées.
Liste de tâches non exhaustive. Cette fiche peut être modifiée par l’employeur pour des besoins de service.

Profil recherché :
Connaissances :
Techniques de pilotage d’un établissement public,
Pratiques et outils de gestion administrative et financière,
Connaissances de l’environnement universitaire et du public étudiant
Règles de sécurité,
Notions en matière de marché public
Organisation des Crous
Compétences :
Aptitudes avérées au management
Sens de la communication et pédagogie
Mise en œuvre des procédures et des règles
Utilisation des logiciels spécifiques à l'activité
Conduite de projets

Qualités requises :
Sens de l’initiative et de l’anticipation
Capacité à développer une vision stratégique et de conceptualisation
Organisation et rigueur
Adaptabilité, réactivité, dynamisme
Devoir d’alerte
Sens du service public
Sens du travail en équipe
Aisance verbale et rédactionnelle
Capacité d'analyse et de synthèse
Respect de la hiérarchie
Savoir rendre compte

L'employeur :
Le Centre Régional des OEuvres Universitaires et Scolaires (Crous) de Poitiers est un établissement public administratif placé (EPA) sous la tutelle du Ministère chargé de l'Enseignement Supérieur, de la Recherche et de l'Innovation (MESRI). Il est régi par les décrets n°87-155 du 5 mars 1987 et n°2016-1042 du 29 juillet 2016 relatifs aux missions et à l'organisation des oeuvres universitaires. Il a pour mission d’améliorer les conditions de vie et d’étude des étudiants de l'académie de Poitiers.
Le Crous est doté d’un budget annuel de 40 millions d’euros (32 en fonctionnement et 8 en investissement). Il intervient au service des 58 000 étudiants situés sur quatre départements (Vienne, Deux-Sèvres, Charente, Charente-Maritime) de l’académie de Poitiers.

Descriptif du service
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