CPN PONT A MOUSSON Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager

Date limite de candidature : 31 décembre 2026 (dans 69 jours).

Direction zonale de Police Nationale – ESTPubliée il y a 6 jours

AutreEmploi public

Entreprise: Direction zonale de Police Nationale – EST — Meurthe et Moselle (54)
Lieu: 54
Contrat: Catégorie C — Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Expérience: Débutant
Secteur: Relation à l'usager

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Description du poste

Groupe RIFSEEP : 2
Vos activités principales :
Accueil du public :
- assurer l’accueil et l’orientation des usagers vers les services compétents
- participer à la diffusion d’informations auprès des usagers
- mettre en relation et suivre la prise en charge des appels
- assurer le contrôle de premier niveau des dossiers
- tenir le cahier des doléances des usagers
- expliquer les procédures aux usagers
Votre environnement professionnel :
Activités du service
Les interventions au service de la population et le suivi des appels Police-Secours (appels 17).
La lutte contre la criminalité et les violences urbaines avec une part forte dévolue à l'investigation judiciaire ;
Une action préventive et répressive essentielle dans la lutte contre l'insécurité routière.
La lutte contre la toxicomanie et les trafics de stupéfiants.
La prévention et la dissuasion de la délinquance par une présence active et visible sur la voie publique. Développement d'un partenariat avec les élus et autres acteurs locaux (établissements scolaires, bailleurs sociaux, acteurs économiques et sociaux)
L'encadrement de grands événements (manifestations sportives, mouvements revendicatifs), la sécurité des déplacements de personnalités, la protection des lieux sensibles et plus généralement, la mise en œuvre et le commandement des dispositifs d'ordre public.
(Depuis 2008) Mission d'Information Générale des autorités gouvernementales (domaine social et économique, dérives urbaines et repli identitaire, questions de société, documentation et système d'information, territoires outre-mer)
Composition et effectifs du service
2AAP 1ère Classe, 1 adjoint administratif et 2 adjoints administratifs contractuels
Liaisons hiérarchiques
Commandant Divisionnaire Fonctionnel, Chef de Circonscription
Liaisons fonctionnelles
Tous services de Police ou gendarmerie-Ensemble du personnel- Particuliers

Profil recherché :
Connaissances techniques
Connaître l'environnement professionnel
niveau maîtrise à aquérir
Avoir des compétences en informatique - bureautique
niveau pratique requis
Avoir des compétences juridiques
niveau pratique requis
Savoir-faire
Savoir s'organiser
niveau maîtrise requis
Savoir rédiger
niveau pratique requis
Savoir travailler en équipe
niveau pratique requis
Savoir-être
avoir le sens des relations humaines
niveau maîtrise requis
savoir accueillir
niveau pratique requis
savoir s'adapter
niveau pratique requis

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Source : Choisir le service public. Publiée le 16 octobre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 9 h.

Décodeur de l'annonce

Lecture automatique du texte de l'annonce : chaque point cite le passage dont il provient. Vérifiez auprès du recruteur avant de vous engager.

Contrat	Catégorie C — Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Source : champ « contrat »
Lieu	54 — « …sportives, mouvements revendicatifs), la sécurité des déplacements de personnalités, la protection des lieux sensibles et plus généralement, la mise en œuvre … » Source : champ « lieu » et texte
Expérience	Débutant Source : champ « expérience »
Salaire	Non précisé dans l'annonce
Horaires et jours travaillés	Non précisé dans l'annonce
Télétravail	Non précisé dans l'annonce
Date de prise de poste	Non précisé dans l'annonce

Ce que l'annonce présente comme exigé

« niveau pratique requis »
« niveau pratique requis »
« niveau maîtrise requis »
« niveau pratique requis »
« niveau pratique requis »
« niveau maîtrise requis »

Avantages cités dans l'annonce

RIFSEEP

Questions à poser au recruteur

Quel est le salaire brut mensuel proposé (et les primes éventuelles) ?
Quels sont les horaires et les jours travaillés (week-ends, soirées) ?
À quelle date le poste est-il à pourvoir ?
Le télétravail est-il possible, et combien de jours ?
Quelle part du temps se passe en déplacement, et comment les frais sont-ils pris en charge ?
Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?

Pour votre candidature : reprenez dans votre CV et votre message chacun des points présentés comme exigés, avec un exemple concret ; signalez ceux que vous n'avez pas encore (formation prévue, équivalence).

Vocabulaire de l'annonce (2)

Contractuel: Agent public recruté par contrat, sans concours.
RIFSEEP: Régime indemnitaire de la fonction publique : IFSE (part fixe liée au poste) et CIA (part variable).