Offres d'emploi › Provence-Alpes-Côte d'Azur › Gardanne
Consultant fonctionnel ERP Microsoft Dynamics 365 (H/F)
SANTAIS LEAPubliée le 14 octobre 2026
- Entreprise
- Santais Lea
- Lieu
- Gardanne 13120
- Contrat
- CDI
- Salaire
- Annuel de 32000.0 Euros à 40000.0 Euros
- Expérience
- 1 An(s)
- Secteur
- Vente à distance sur catalogue général
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Description du poste
Description du poste :
LEA Recrutement présente une nouvelle offre d'emploi : CDI chez client final.
Notre partenaire, groupe multi sociétés en fort développement, recherche un Analyste Fonctionnel ERP H/F afin de renforcer sa DSI, près de Gardanne.
Vous rejoindrez une DSI structurée et intégrerez une petite équipe dédiée au support d'un environnement Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations, au service de plusieurs sociétés du groupe Votre rôle et missions :Assurer le support fonctionnel et opérationnel de niveau 1 et 2.
- Prendre en charge les demandes des utilisateurs et assurer leur suivi.
- Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents liés à l'ERP.
- Escalader les anomalies lorsque cela est nécessaire.
- Rédiger les comptes rendus d'incidents et assurer leur traçabilité.
- Créer et mettre à jour les procédures, modes opératoires et supports utilisateurs.
- Réaliser ponctuellement des tutoriels ou vidéos d'accompagnement.
- Participer à l'amélioration continue de la base documentaire du service.
- Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de Dynamics 365 Finance & Operations.
- Participer à la fiabilisation des pratiques et à la bonne utilisation des outils.
- Travailler en lien avec les équipes IT, métiers et projets.
Description du profil :
Ce que nous attendons de vous :Formation Bac+2 minimum en informatique, systèmes d'information ou équivalent.
Une première expérience réussie en support applicatif ou support ERP.
Une expérience sur Dynamics 365, AX, SAP ou un ERP équivalent constitue un vrai plus.
Une bonne aisance avec les outils bureautiques et les environnements Microsoft.
Des connaissances sur Microsoft 365, Office, Outlook, Teams et OneDrive.
Des bases sur Azure et SharePoint appréciées.
Une appétence pour les environnements ERP et l'envie de développer votre expertise sur D365 FO.
Bonne capacité d'analyse et de diagnostic.
Capacité à prioriser les demandes et à gérer plusieurs sujets en parallèle.
Excellent relationnel et sens du service.
Autonomie, organisation et rigueur.
Anglais professionnel indispensable.
Les avantages côté entreprise :Organisation sur une base 39h, horaires flexibles.
1 jour de télétravail par semaine
Équipe IT à taille humaine
Avantages nombreux à découvrir !
Nous n'attendons plus que vous... Alors, postulez !
LEA Recrutement
LEA Recrutement présente une nouvelle offre d'emploi : CDI chez client final.
Notre partenaire, groupe multi sociétés en fort développement, recherche un Analyste Fonctionnel ERP H/F afin de renforcer sa DSI, près de Gardanne.
Vous rejoindrez une DSI structurée et intégrerez une petite équipe dédiée au support d'un environnement Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations, au service de plusieurs sociétés du groupe Votre rôle et missions :Assurer le support fonctionnel et opérationnel de niveau 1 et 2.
- Prendre en charge les demandes des utilisateurs et assurer leur suivi.
- Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents liés à l'ERP.
- Escalader les anomalies lorsque cela est nécessaire.
- Rédiger les comptes rendus d'incidents et assurer leur traçabilité.
- Créer et mettre à jour les procédures, modes opératoires et supports utilisateurs.
- Réaliser ponctuellement des tutoriels ou vidéos d'accompagnement.
- Participer à l'amélioration continue de la base documentaire du service.
- Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de Dynamics 365 Finance & Operations.
- Participer à la fiabilisation des pratiques et à la bonne utilisation des outils.
- Travailler en lien avec les équipes IT, métiers et projets.
Description du profil :
Ce que nous attendons de vous :Formation Bac+2 minimum en informatique, systèmes d'information ou équivalent.
Une première expérience réussie en support applicatif ou support ERP.
Une expérience sur Dynamics 365, AX, SAP ou un ERP équivalent constitue un vrai plus.
Une bonne aisance avec les outils bureautiques et les environnements Microsoft.
Des connaissances sur Microsoft 365, Office, Outlook, Teams et OneDrive.
Des bases sur Azure et SharePoint appréciées.
Une appétence pour les environnements ERP et l'envie de développer votre expertise sur D365 FO.
Bonne capacité d'analyse et de diagnostic.
Capacité à prioriser les demandes et à gérer plusieurs sujets en parallèle.
Excellent relationnel et sens du service.
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Source : France Travail. Publiée le 14 octobre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 1 jour.
Décodeur de l'annonce
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| Salaire | Annuel de 32000.0 Euros à 40000.0 Euros Source : champ « salaire » de l'annonce |
|---|---|
| Contrat | CDI Source : champ « contrat » |
| Lieu | Gardanne 13120 Source : champ « lieu » |
| Télétravail | « 1 jour de télétravail par semaine » Source : texte de l'annonce |
| Expérience | 1 An(s) Source : champ « expérience » |
| Horaires et jours travaillés | Non précisé dans l'annonce |
| Date de prise de poste | Non précisé dans l'annonce |
Ce que l'annonce présente comme exigé
- « Escalader les anomalies lorsque cela est nécessaire. »
- « Ce que nous attendons de vous :Formation Bac+2 minimum en informatique, systèmes d'information ou équivalent. »
- « Anglais professionnel indispensable. »
Ce qui est seulement souhaité
- « Point appréciées. »
Questions à poser au recruteur
- Quels sont les horaires et les jours travaillés (week-ends, soirées) ?
- À quelle date le poste est-il à pourvoir ?
- Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?
Pour votre candidature : reprenez dans votre CV et votre message chacun des points présentés comme exigés, avec un exemple concret ; signalez ceux que vous n'avez pas encore (formation prévue, équivalence).
Vocabulaire de l'annonce (1)
- ERP
- Logiciel de gestion intégré (SAP, Sage, Cegid…) ou, dans le bâtiment, établissement recevant du public.
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