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Offres d'emploi › Pays de la Loire › Rezé

Conseiller relation client h/f (H/F)

Gi Group FrancePubliée il y a 6 jours
Intérim
Entreprise
Gi Group France
Lieu
Rezé 44400
Contrat
Intérim - 4 Mois
Salaire
Mensuel de 2000.0 Euros à 2100.0 Euros - Divers
Expérience
1 An(s)
Secteur
Activités des agences de travail temporaire
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Description du poste

Rezé (44)

7 Conseillers Relation Clients H/F

Intérim du 25 Janvier 2027 au 22 Mai 2027

Temps plein - 35 heures hebdomadaires

Du lundi au vendredi Amplitude 8h30- 18h30 et un samedi matin par mois, 9h-12h30

13,85€ brut /heure + titres restaurant + prime transport

Bac +2 et première expérience en relation client d'un an minimum

Gi Life Sciences fait partie de Gi Group Holding, l'un des principaux acteurs mondiaux de services RH en faveur de l'évolution du marché du travail.

Forts de plus de 30 ans d'expérience et d'une connaissance approfondie de l'écosystème des Life Sciences, Gi Life Sciences propose des solutions de recrutement sur mesure pour répondre aux besoins uniques et volumiques des big pharma, CHRU, start-ups, fournisseurs de Life Sciences.

En France, Gi Life Sciences rassemble près de 150 consultants.

Notre client, spécialisé dans les activités de santé à domicile recrute plusieurs Conseiller Relation Clients H/F, basé à Nantes, dans le but de renforcer son service client.

Vous serez en charge de l'ensemble des interactions de premier niveau avec les patients et les professionnels de santé.

Vos missions :

* Traiter les demandes entrantes reçues à travers les différents canaux (appels entrants, mails, extranet, etc.)
* Saisir les informations nécessaires à la bonne gestion opérationnelle, en suivant les processus établis
* Apporter des réponses adaptées aux besoins exprimés
* Effectuer les remontées de problèmes techniques au service concerné
* Accompagner les patients dans leurs démarches (attestations, déménagement...)
* Travailler en étroite collaboration avec les différents services de l'entreprise et les professionnels.

Votre profil :

* Formation de type Bac+2
* 1 an d'expérience en relation client sur un Call Center obligatoire, idéalement dans le secteur de la santé
* Maîtrise parfaite de la langue français oral et écrit
* Parfaite maîtrise des outils informatiques, la connaissance de Salesforces serait un plus
* Empathie, Rigueur, Travail d'équipe et écoute

Envie de dynamisme et d'évolution ? Nous recherchons des talents motivés pour rejoindre nos équipes ! À vous de saisir cette opportunité et de faire la différence dès maintenant.

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Source : France Travail. Publiée le 16 octobre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 1 jour.

Décodeur de l'annonce

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SalaireMensuel de 2000.0 Euros à 2100.0 Euros - Divers
Source : champ « salaire » de l'annonce
ContratIntérim - 4 Mois
Source : champ « contrat »
Horaires« Du lundi au vendredi Amplitude 8h30- 18h30 et un samedi matin par mois, 9h-12h30 »
Source : texte de l'annonce
LieuRezé 44400
Source : champ « lieu »
Expérience1 An(s) — « Forts de plus de 30 ans d'expérience et d'une connaissance approfondie de l'écosystème des Life Sciences, Gi Life Sciences propose des solutions de recrutement… »
Source : texte de l'annonce
TélétravailNon précisé dans l'annonce
Date de prise de posteNon précisé dans l'annonce

Ce que l'annonce présente comme exigé

  • « Formation de type Bac+2 »
  • « 1 an d'expérience en relation client sur un Call Center obligatoire, idéalement dans le secteur de la santé »

Ce qui est seulement souhaité

  • « Parfaite maîtrise des outils informatiques, la connaissance de Salesforces serait un plus »

Avantages cités dans l'annonce

titres restaurant · prime transport

Questions à poser au recruteur

  • À quelle date le poste est-il à pourvoir ?
  • Le télétravail est-il possible, et combien de jours ?
  • À quelle fréquence travaille-t-on le week-end, la nuit ou d'astreinte, et comment est-ce compensé ?
  • Comment la partie variable ou les primes sont-elles calculées ?
  • Chez quelle entreprise s'effectue le poste, et une embauche est-elle envisagée ensuite ?
  • Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?

Pour votre candidature : reprenez dans votre CV et votre message chacun des points présentés comme exigés, avec un exemple concret ; signalez ceux que vous n'avez pas encore (formation prévue, équivalence).

Vocabulaire de l'annonce (2)
Brut
Salaire avant cotisations sociales ; le net versé est plus faible (dans le privé, environ 22 % de moins).
Intérim
Contrat de mission via une agence de travail temporaire, avec indemnité de fin de mission (10 %) et congés payés (10 %).

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