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Conseiller(ère) clientèle - CDI F/H - IMR

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IMRPubliée il y a 4 jours

CDI

Entreprise: IMR
Lieu: Roscoff 29680
Contrat: CDI
Durée du travail: 35H/semaine
Salaire: Mensuel de 1903.46 Euros à 1903.46 Euros
Expérience: 1 An(s)
Secteur: Entretien corporel

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Description du poste

Dans le cadre d'un renfort d'équipe, notre Thalasso de Roscoff recrute un(e) Conseiller(ère) clientèle en CDI (35h), à pourvoir dès novembre.

Rattaché(e) à l'Assistante Responsable Accueil et à la Responsable Thalasso, vous êtes un acteur central de l'expérience client et contribuez activement à la qualité de service, à la satisfaction et à la performance commerciale de l'établissement.

En tant que véritable ambassadeur(drice) de notre Thalasso, vous accompagnez les clients à chaque étape de leur parcours, de la prise de contact à leur accueil sur site.

À ce titre, vous :

- Accueil & relation client
-
- Assurez l'accueil physique et téléphonique des clients externes et Fitnéo
-
Renseignez, conseillez et orientez la clientèle selon ses besoins

-
Présentez les soins et prestations (thalasso, spa, abonnements.)

-
Gérez les réclamations avec écoute, diplomatie et professionnalisme

-
Développez une relation de proximité et contribuez à la fidélisation

- Vente & développement commercial
-
-
Réalisez la vente de prestations (séjours, soins, forfaits, coffrets cadeaux)

-
Effectuez des ventes additionnelles et proposez des solutions adaptées

-
Participez à des actions de prospection téléphonique

-
Contribuez à l'atteinte des objectifs commerciaux (quantitatifs et qualitatifs)

- Gestion des réservations & du standard
-
-
Gérez les réservations sur place, par téléphone et par email

-
Planifiez les soins et assurez le suivi des dossiers clients

-
Traitez les demandes entrantes (appels, mails, messages) avec réactivité

-
Assurez le suivi des contacts et relances clients

- Gestion administrative & opérationnelle
-
-
Réalisez les opérations de facturation, d'encaissement et de gestion de caisseIdéalement issu(e) d'une formation commerciale/vente/relation client (bac à bac+2).

Débutant(e) accepté(e) avec forte motivation commerciale

- Sens du service client et excellent relationnel
- Goût du challenge et culture du résultat
- Capacité d'écoute, empathie et gestion des situations délicates
- Organisation, autonomie et rigueur
- Dynamisme, esprit d'équipe et présentation soignée
- Bonne communication orale et écrite
- Maîtrise des outils informatiques
- L'anglais est un plus

Conditions et avantages du poste :

- CDI - Poste à pourvoir dès septembre
- 35h/semaine
- Travail en horaires variables, incluant week-ends et jours fériés
- Rémunération : 1903,46€ brut mensuel + variables
- Mutuelle + prévoyance
- Avantages :
-
- Accès à la salle de sport et au Spa Marin
- Remises sur les prestations Resort et T

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Source : France Travail. Publiée le 15 octobre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 2 jours. Annonce au même intitulé, chez le même employeur et au même lieu publiée 2 fois depuis le 8 octobre 2026.

Décodeur de l'annonce

Lecture automatique du texte de l'annonce : chaque point cite le passage dont il provient. Vérifiez auprès du recruteur avant de vous engager.

Salaire	Mensuel de 1903.46 Euros à 1903.46 Euros Source : champ « salaire » de l'annonce
Contrat	CDI Source : champ « contrat »
Horaires	35H/semaine — « Travail en horaires variables, incluant week-ends et jours fériés » Source : texte de l'annonce
Lieu	Roscoff 29680 Source : champ « lieu »
Expérience	1 An(s) — « Débutant(e) accepté(e) avec forte motivation commerciale » Source : texte de l'annonce
Prise de poste	« Poste à pourvoir dès septembre » Source : texte de l'annonce
Télétravail	Non précisé dans l'annonce

Salaire comparé : 1 900 € brut par mois (équivalent mensuel), soit dans la fourchette courante des offres de conseiller clientèle en France (médiane 2 140 €, la moitié entre 1 880 € et 2 350 € ; 43 offres affichant un salaire, hors temps partiel, stages et alternance).

Ce qui est seulement souhaité

« Idéalement issu(e) d'une formation commerciale/vente/relation client (bac à bac+2). »
« L'anglais est un plus »

Avantages cités dans l'annonce

Mutuelle

Questions à poser au recruteur

Le télétravail est-il possible, et combien de jours ?
À quelle fréquence travaille-t-on le week-end, la nuit ou d'astreinte, et comment est-ce compensé ?
Comment la partie variable ou les primes sont-elles calculées ?
Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?

Vocabulaire de l'annonce (1)