Conseiller de vente Référent -Call Center Tourisme (H/F)
Talents CommerciauxPubliée il y a 4 jours
- Entreprise
- Talents Commerciaux
- Lieu
- Bagnoles de l'Orne Normandie 61140
- Contrat
- CDI
- Salaire
- Annuel de 25000.0 Euros à 30000.0 Euros - Prime
- Expérience
- 2 An(s)
- Secteur
- Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Description du poste
Talents Commerciaux s'appuie sur l'expertise, le dynamisme et l'expérience professionnelle de son équipe pour accompagner chaque entreprise dans la recherche de son futur collaborateur commercial, et chaque candidat dans la concrétisation de ses projets professionnels.
Talents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerce
et Marketing, vous propose régulièrement des offres d'emploi
ciblées sur ces métiers.
Notre cabinet recherche pour l'un de ses clients, acteur reconnu
dans les secteurs du THERMALISME, DU TOURISME ET DU BIEN-ÊTRE, un(e)
CONSEILLER(ÈRE) DE VENTE EXPÉRIMENTÉ(E) / RÉFÉRENT(E) CALL CENTER
à Bagnoles-de-l'Orne (61).
Au sein d'une équipe d'une dizaine de collaborateurs, vous êtes
à la fois acteur(trice) de la performance commerciale et
référent(e) auprès de l'équipe de conseillers de vente.
À ce titre, vous :
* Conseillez les clients par téléphone et par email et développez
les ventes de prestations ;
* Identifiez les besoins des clients et réalisez des ventes
additionnelles ;
* Gérez les appels entrants et sortants ainsi que le suivi
administratif des ventes ;
* Accompagnez les conseillers dans leur quotidien et répondez à
leurs questions sur les outils, procédures et bonnes pratiques ;
* Êtes le relais du Responsable du Call Center auprès de
l'équipe et assurez la transmission des informations ;
* Participez ponctuellement à l'animation des réunions et à
l'organisation du service ;
* Réalisez des écoutes d'appels et apportez des feedbacks
constructifs aux conseillers ;
* Participez à l'intégration et à l'accompagnement des
nouveaux collaborateurs ;
* Contribuez à l'évaluation qualitative de l'équipe et à
l'amélioration des pratiques ;
* Participez à la mise à jour des procédures, scripts et supports
internes ;
* Gérez les situations clients complexes et contribuez à garantir
un haut niveau de qualité de service.
Vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans dans la vente,
idéalement acquise dans un environnement commercial, call center,
tourisme, hôtellerie ou réservation.
Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre sens du
service et votre goût pour la vente, mais également pour votre
capacité à accompagner, conseiller et faire progresser vos
collègues.
Votre rigueur, votre esprit d'équipe, votre autonomie et votre
capacité à prendre des initiatives seront vos meilleurs atouts pour
réussir dans ce poste.
Une expérience en call center et/ou la maîtrise de l'anglais
constituent de véritables atouts.
Talents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerce
et Marketing, vous propose régulièrement des offres d'emploi
ciblées sur ces métiers.
Notre cabinet recherche pour l'un de ses clients, acteur reconnu
dans les secteurs du THERMALISME, DU TOURISME ET DU BIEN-ÊTRE, un(e)
CONSEILLER(ÈRE) DE VENTE EXPÉRIMENTÉ(E) / RÉFÉRENT(E) CALL CENTER
à Bagnoles-de-l'Orne (61).
Au sein d'une équipe d'une dizaine de collaborateurs, vous êtes
à la fois acteur(trice) de la performance commerciale et
référent(e) auprès de l'équipe de conseillers de vente.
À ce titre, vous :
* Conseillez les clients par téléphone et par email et développez
les ventes de prestations ;
* Identifiez les besoins des clients et réalisez des ventes
additionnelles ;
* Gérez les appels entrants et sortants ainsi que le suivi
administratif des ventes ;
* Accompagnez les conseillers dans leur quotidien et répondez à
leurs questions sur les outils, procédures et bonnes pratiques ;
* Êtes le relais du Responsable du Call Center auprès de
l'équipe et assurez la transmission des informations ;
* Participez ponctuellement à l'animation des réunions et à
l'organisation du service ;
* Réalisez des écoutes d'appels et apportez des feedbacks
constructifs aux conseillers ;
* Participez à l'intégration et à l'accompagnement des
nouveaux collaborateurs ;
* Contribuez à l'évaluation qualitative de l'équipe et à
l'amélioration des pratiques ;
* Participez à la mise à jour des procédures, scripts et supports
internes ;
* Gérez les situations clients complexes et contribuez à garantir
un haut niveau de qualité de service.
Vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans dans la vente,
idéalement acquise dans un environnement commercial, call center,
tourisme, hôtellerie ou réservation.
Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre sens du
service et votre goût pour la vente, mais également pour votre
capacité à accompagner, conseiller et faire progresser vos
collègues.
Votre rigueur, votre esprit d'équipe, votre autonomie et votre
capacité à prendre des initiatives seront vos meilleurs atouts pour
réussir dans ce poste.
Une expérience en call center et/ou la maîtrise de l'anglais
constituent de véritables atouts.
Source : France Travail. Publiée le 6 octobre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 2 jours.
Décodeur de l'annonce
Lecture automatique du texte de l'annonce : chaque point cite le passage dont il provient. Vérifiez auprès du recruteur avant de vous engager.
| Salaire | Annuel de 25000.0 Euros à 30000.0 Euros - Prime Source : champ « salaire » de l'annonce |
|---|---|
| Contrat | CDI Source : champ « contrat » |
| Lieu | Bagnoles de l'Orne Normandie 61140 Source : champ « lieu » |
| Expérience | 2 An(s) — « Vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans dans la vente, » Source : texte de l'annonce |
| Horaires et jours travaillés | Non précisé dans l'annonce |
| Télétravail | Non précisé dans l'annonce |
| Date de prise de poste | Non précisé dans l'annonce |
Ce que l'annonce présente comme exigé
- « Une expérience en call center et/ou la maîtrise de l'anglais »
Ce qui est seulement souhaité
- « idéalement acquise dans un environnement commercial, call center, »
Questions à poser au recruteur
- Quels sont les horaires et les jours travaillés (week-ends, soirées) ?
- À quelle date le poste est-il à pourvoir ?
- Le télétravail est-il possible, et combien de jours ?
- Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?
Pour votre candidature : reprenez dans votre CV et votre message chacun des points présentés comme exigés, avec un exemple concret ; signalez ceux que vous n'avez pas encore (formation prévue, équivalence).