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Conseiller clientèle (H/F)

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ACTUAL TERTIAIRE PDL 1104 recrute : Conseiller clientèle (H/F) à Nantes (44), Intérim - 3 Mois, Horaire de 14.0 Euros à 14.0 Euros. Offre publiée le 6 novembre 2026.

ACTUAL TERTIAIRE PDL 1104Publiée il y a 2 h

Intérim

Entreprise: Actual Tertiaire Pdl 1104
Lieu: Nantes 44000
Contrat: Intérim - 3 Mois
Durée du travail: Temps plein
Salaire: Horaire de 14.0 Euros à 14.0 Euros
Expérience: 2 An(s)
Secteur: Activités des agences de travail temporaire

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Description du poste

Votre agence Actual Nantes Tertiaire recherche un(e) Conseiller(e) Clientèle à Nantes.

- Garantir la prise en charge des flux entrants et sortants (téléphones, emails, etc.) en provenance des clients et partenaires
- Analyser, qualifier la demande du client et assurer un traitement rigoureux des opérations de premier niveau dans le respect des procédures en cours
- Assurer la communication sur les dossiers avec les équipes chargées de la gestion des contrats
- Apporter une réponse fiable et complète avec pédagogie aux clients et partenaires sur les produits d'épargne prévoyance, et informer les clients des processus, délais, et de l'avancement de leur dossier
- Actualiser l'outil de gestion de la relation clients après chaque contact clients, contribuer à améliorer la qualité de la relation avec le client (accueil et satisfaction client) en faisant remonter les mécontentements
- Participer à la circulation des bonnes pratiques et des connaissances
- Participer à la circulation de l'information au sein de la Direction
- Alerter sur les dysfonctionnements, anomalies, et incidents
- Se montrer force de propositions sur l'amélioration des processus et sur l'organisation de l'activité
- Participer à la mise à jour des procédures et des modes opératoires
- Fournir des indicateurs de performance en élaborant des reportings

Dates de mission : 04/01/2027 au 02/04/2027
Taux horaire : 14,18 EUR brut de l'heure + tickets restaurant
- Bac exigé avec 3 ans d'expérience minimum dans la Relation Clientèle dont 2 ans en prise d'appels

- OU

- Bac +2/3 avec un minimum de 2 ans d'expérience en Relation Clientèle dont 1 an en prise d'appels

- Connaissance indispensable en banque ou assurance

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Source : France Travail. Publiée le 6 novembre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 1 h.

Décodeur de l'annonce

Lecture automatique du texte de l'annonce : chaque point cite le passage dont il provient. Vérifiez auprès du recruteur avant de vous engager.

Salaire	Horaire de 14.0 Euros à 14.0 Euros Source : champ « salaire » de l'annonce
Contrat	Intérim - 3 Mois Source : champ « contrat »
Horaires	Temps plein Source : champ « durée du travail »
Lieu	Nantes 44000 Source : champ « lieu »
Expérience	2 An(s) — « Bac exigé avec 3 ans d'expérience minimum dans la Relation Clientèle dont 2 ans en prise d'appels » Source : texte de l'annonce
Horaires précis et jours travaillés	Non précisé dans l'annonce
Télétravail	Non précisé dans l'annonce
Date de prise de poste	Non précisé dans l'annonce

Salaire comparé : 2 120 € brut par mois (équivalent mensuel), soit dans la fourchette courante des offres de conseiller clientèle en France (médiane 2 200 €, la moitié entre 1 920 € et 2 350 € ; 57 offres affichant un salaire, hors temps partiel, stages et alternance).

Ce que l'annonce présente comme exigé

« Bac exigé avec 3 ans d'expérience minimum dans la Relation Clientèle dont 2 ans en prise d'appels »
« Connaissance indispensable en banque ou assurance »

Avantages cités dans l'annonce

tickets restaurant

Questions à poser au recruteur

Quels sont les horaires et les jours travaillés (week-ends, soirées) ?
À quelle date le poste est-il à pourvoir ?
Le télétravail est-il possible, et combien de jours ?
Chez quelle entreprise s'effectue le poste, et une embauche est-elle envisagée ensuite ?
Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?

Pour votre candidature : reprenez dans votre CV et votre message chacun des points présentés comme exigés, avec un exemple concret ; signalez ceux que vous n'avez pas encore (formation prévue, équivalence).

Vocabulaire de l'annonce (1)