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Conseiller clientèle (H/F)

Entreprise non communiquéePubliée il y a 3 jours

Intérim

Lieu: Île-de-France
Contrat: Intérim - 1 Mois
Expérience: Débutant accepté
Secteur: Activités des agences de placement de main-d'œuvre

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Description du poste

Notre client , grand groupe international, proposant des solutions de services et d'avantages aux salariés d'entreprises et précurseur dans son organisation, tournée vers la participation collaborative, le respect de l'environnement et le bien être au travail, recherche pour une de ses filiales dédiée à la getion de services numériques aux CSE un conseiller clientèle.Au sein d 'une petite équipe de 3 personnes, vous prenez en charge la gestion des tickets d'utilisateurs (Zendesk) ayant des problématiques avec l'utilisation d'une plateforme numérique d'achat de produits culturels: Problemes de paiements, non réception de billets, erreurs de paiements, bugs informatiques sur le site, probleme d'inscription, de résiliation....Vous pourrez également etre amené à recontacter certains utilisateurs pour un complément d'informations .Vous vous assurez enfin de la bonne résolution des demandes et tracez dans l'outil les actions effectuées (Fermeture ticket)Mission de 3 mois - horires de bureau - 1 journée de télétravail par semaine -Paris 9eme - Horaires de bureaux - 35 heures par semaine -26/28 ke selon expérience

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Source : France Travail. Publiée le 15 octobre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 18 h.

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Contrat	Intérim - 1 Mois — « …et tracez dans l'outil les actions effectuées (Fermeture ticket)Mission de 3 mois - horires de bureau - 1 journée de télétravail par semai… » Source : champ « contrat » et texte
Lieu	Île-de-France — « …aux salariés d'entreprises et précurseur dans son organisation, tournée vers la participation collaborative, le respect de l'environnement et le bien être au … » Source : champ « lieu » et texte
Télétravail	« …ticket)Mission de 3 mois - horires de bureau - 1 journée de télétravail par semaine -Paris… » Source : texte de l'annonce
Expérience	Débutant accepté Source : champ « expérience »
Salaire	Non précisé dans l'annonce
Horaires et jours travaillés	Non précisé dans l'annonce
Date de prise de poste	Non précisé dans l'annonce

Avantages cités dans l'annonce

CSE

Questions à poser au recruteur

Quel est le salaire brut mensuel proposé (et les primes éventuelles) ?
Quels sont les horaires et les jours travaillés (week-ends, soirées) ?
À quelle date le poste est-il à pourvoir ?
Quelle part du temps se passe en déplacement, et comment les frais sont-ils pris en charge ?
Chez quelle entreprise s'effectue le poste, et une embauche est-elle envisagée ensuite ?
Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?

Vocabulaire de l'annonce (1)