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Conseiller clientèle (H/F)

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CMA Nouvelle AquitainePubliée il y a 15 h

CDD

Entreprise: CMA Nouvelle Aquitaine
Lieu: Bayonne 64100
Contrat: CDD - 6 Mois
Durée du travail: 38H/semaine Travail en journée
Salaire: Annuel de 26936.0 Euros à 26936.0 Euros
Expérience: Débutant accepté
Secteur: Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

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Description du poste

RESPONSABILITÉS :

Dans le cadre de ses missions de soutien au développement de l'Artisanat, le Service Développement des Entreprises et des Territoires de la Chambre de Métiers et de l'Artisanat Nouvelle Aquitaine Pyrénées-Atlantiques recherche un conseiller clientèle.
Vous assurerez l'accueil (physique et/ou téléphonique) des clients et prospects, d'identifier leurs différents besoins, de les conseiller et de commercialiser les produits ou services développés par la chambre de métiers et de l'artisanat en garantissant une qualité de service et dans l'objectif de développer le chiffre d'affaires.
MISSIONS PRINCIPALES
- Renseigner ses interlocuteurs: emails, appels téléphoniques entrants et/ou sortants, rendez-vous en face à face.
- Identifier les différents besoins des clients et prospects, les conseiller et leur répondre en garantissant une qualité de service.
- Etablir les propositions commerciales et en assurer le suivi (portefeuille client)
- Réaliser la prospection commerciale
- Transmettre les demandes qualifiées aux services concernés
- Garantir le traitement et la gestion administrative des dossiers clients
- Réaliser la prospection des offres commerciales dans l'objectif de développer le chiffre d'affaires (accompagnement individualisé, réunions, formations, etc.)
- Assurer un reporting de son activité
- Participation aux actions de promotion de la chambre
INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES
- Temps de travail hebdomadaire : 37h30 sur de 4,5 jours ou en alterné 4 jours / 5 jours
- Rémunération 26 939 € brut sur 13 mois
- Tickets restaurant / mutuelle / prévoyance

PROFIL RECHERCHÉ :

Niveau de formation : Bac+2
Expérience : une expérience réussie dans la relation clients ou l'accompagnement renforce votre aisance à écouter, orienter et conseiller des publics variés avec professionnalisme et bienveillance.
Dans l'idéal la maîtrise de Salesforce, ou d'un outil de gestion de la relation client, vous donne de l'aisance dans le suivi des actions et la valorisation des services de la CMA.
SAVOIR
- Environnement du monde des entreprises (socioéconomique, institutionnel, juridique)
- Droit des entreprises
- Droit du travail
- Commerce - Vente - Marketing
SAVOIR FAIRE
- Animer un réseau
- Développer et entretenir des partenariats
- Négocier
- Conseiller une ou plusieurs personnes
- Identifier un besoin, une attente
SAVOIR ETRE
- Esprit de synthèse
- Sens de l'initiative
- Aisance relationnelle
- Sens de la pédagogie
- Réactivité

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Source : France Travail. Publiée le 21 octobre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 30 min.

Décodeur de l'annonce

Lecture automatique du texte de l'annonce : chaque point cite le passage dont il provient. Vérifiez auprès du recruteur avant de vous engager.

Salaire	Annuel de 26936.0 Euros à 26936.0 Euros Source : champ « salaire » de l'annonce
Contrat	CDD - 6 Mois Source : champ « contrat »
Horaires	38H/semaine Travail en journée Source : champ « durée du travail »
Lieu	Bayonne 64100 Source : champ « lieu »
Expérience	Débutant accepté Source : champ « expérience »
Horaires précis et jours travaillés	Non précisé dans l'annonce
Télétravail	Non précisé dans l'annonce
Date de prise de poste	Non précisé dans l'annonce

Salaire comparé : 2 240 € brut par mois (équivalent mensuel), soit dans la fourchette courante des offres de conseiller clientèle en France (médiane 2 200 €, la moitié entre 1 900 € et 2 350 € ; 44 offres affichant un salaire, hors temps partiel, stages et alternance).

Ce que l'annonce présente comme exigé

« Niveau de formation : Bac+2 »

Avantages cités dans l'annonce

Tickets restaurant · mutuelle

Questions à poser au recruteur

Quels sont les horaires et les jours travaillés (week-ends, soirées) ?
À quelle date le poste est-il à pourvoir ?
Le télétravail est-il possible, et combien de jours ?
Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?

Pour votre candidature : reprenez dans votre CV et votre message chacun des points présentés comme exigés, avec un exemple concret ; signalez ceux que vous n'avez pas encore (formation prévue, équivalence).

Vocabulaire de l'annonce (1)