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Conseiller clientèle funéraire (H/F)

POMPES FUNEBRES CATONPubliée il y a 2 h

CDI

Entreprise: Pompes Funebres Caton
Lieu: Varennes-Vauzelles 58640
Contrat: CDI
Durée du travail: Temps partiel
Salaire: Mensuel de 1950.0 Euros à 2200.0 Euros
Expérience: 1 An(s)
Secteur: Services funéraires

Description du poste

Le/la Conseiller(ère) funéraire est l'interlocuteur privilégié des familles. Il/elle les accueille, les informe et les guide avec bienveillance dans l'organisation des obsèques. Rattaché(e) au Responsable de secteur vos missions consistent à :
Accompagnement des familles et conseil en services funéraires

* Accueillir les familles en agence, à domicile ou par téléphone avec écoute et empathie
* Conseiller et organiser l'intégralité des obsèques : cérémonie, inhumation, crémation.
* Proposer et vendre des articles funéraires, contrats de prévoyance obsèques et monuments
* Assurer le suivi de la chambre funéraire et du matériel associé
* Coordonner les différents intervenants (équipes techniques, officiants, prestataires)
* Garantir la qualité et la bonne exécution des cérémonies

Gestion administrative et commerciale

* Rédiger et valider les devis, contrats et documents nécessaires
* Gérer les factures, commandes et éventuelles réclamations
* Suivre les encaissements, effectuer les relances clients, gérer la caisse
* Contrôler les affichages réglementaires, les livraisons et la conformité des documents
* Respecter les démarches administratives et réglementaires liées aux obsèques
* Mettre à jour les données dans le logiciel métier (AVA)

Participation à la vie quotidienne de l'agence

* Participer à la gestion courante : courrier, gestion des stocks, propreté des locaux, présentation des vitrines
* Apporter un appui ponctuel aux équipes techniques : aide à la mise en bière, conduite du véhicule funéraire

Vous êtes idéalement titulaire du diplôme de Conseiller funéraire.
Vous possédez permis B, vous êtes mobile et disponible pour intervenir sur l'ensemble des agences de votre secteur.

Doté(e) d'un excellent sens de l'écoute, vous savez faire preuve d'empathie, de discrétion et de tact.

Vous avez une présentation soignée, une excellente aisance relationnelle et savez adapter votre discours à chaque situation.

Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et appréciez le travail en équipe.

Vous avez la capacité de représenter l'entreprise avec dignité auprès des familles endeuillées et de nos partenaires.

Conditions de travail : Poste à temps plein, incluant des astreintes (nuits, week-ends, jours fériés).

Et si c'était vous ?
Quel que soit votre âge, votre formation ou votre parcours, laissez place au hasard et rejoignez la famille Caton !
« Les métiers du funéraire, on y vient parfois par hasard. mais on y reste par passion. »

Source : France Travail. Publiée le 9 octobre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 2 h.

Décodeur de l'annonce

Lecture automatique du texte de l'annonce : chaque point cite le passage dont il provient. Vérifiez auprès du recruteur avant de vous engager.

Salaire	Mensuel de 1950.0 Euros à 2200.0 Euros Source : champ « salaire » de l'annonce
Contrat	CDI Source : champ « contrat »
Horaires	Temps partiel — « Conditions de travail : Poste à temps plein, incluant des astreintes (nuits, week-ends, jours fériés). » Source : texte de l'annonce
Lieu	Varennes-Vauzelles 58640 Source : champ « lieu »
Expérience	1 An(s) Source : champ « expérience »
Télétravail	Non précisé dans l'annonce
Date de prise de poste	Non précisé dans l'annonce

Ce que l'annonce présente comme exigé

« Vous êtes idéalement titulaire du diplôme de Conseiller funéraire. »
« Vous possédez permis B, vous êtes mobile et disponible pour intervenir sur l'ensemble des agences de votre secteur. »

Questions à poser au recruteur

À quelle date le poste est-il à pourvoir ?
Le télétravail est-il possible, et combien de jours ?
À quelle fréquence travaille-t-on le week-end, la nuit ou d'astreinte, et comment est-ce compensé ?
Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?

Pour votre candidature : reprenez dans votre CV et votre message chacun des points présentés comme exigés, avec un exemple concret ; signalez ceux que vous n'avez pas encore (formation prévue, équivalence).

Vocabulaire de l'annonce (1)