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Conseiller Clientèle en Télétravail (H/F)
LHH RECRUITMENT SOLUTIONSPubliée il y a 1 jour
- Entreprise
- Lhh Recruitment Solutions
- Lieu
- Ducos 97224
- Contrat
- CDI
- Expérience
- 1 An(s)
- Secteur
- Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Description du poste
Description du poste :
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, management de transition et évaluation d'expert e s, cadres et dirigeant e s, recherche pour son client, acteur reconnu dans le secteur de la formation autour du digital, un Chargé de Clientèle BtoC H/F. (CDI 100% Télétravail).
Au sein d'une organisation en pleine croissance, vous êtes le premier point de contact des particuliers souhaitant s'engager dans un parcours de formation. Véritable conseiller(ère), vous les accompagnez dans l'identification de leurs besoins et les guidez jusqu'à leur entrée en formation.
Vos missions Accueillir et qualifier les demandes entrantes (téléphone, e-mail, formulaires en ligne Analyser les besoins des candidats et les orienter vers les dispositifs adaptés.
* Conseiller les prospects sur les différentes solutions de financement disponibles.
* Assurer le suivi des dossiers et des relances jusqu'à la validation du projet.
* Constituer et suivre les dossiers administratifs d'inscription.
* Collaborer avec les équipes opérationnelles afin de garantir une expérience client fluide.
* Participer à l'amélioration continue des processus et outils de relation client.
Description du profil :
Vous justifiez d'une première expérience dans la relation client, le conseil ou la vente à distance.
Doté d'une excellente communication orale et écrite, vous appréciez l'accompagnement de clients dans leurs projets.
RIGUEUR ET ORGANISATION sont les maîtres mots pour ce poste.
Autonome, vous êtes à l'aise avec les outils digitaux, l'IA et les environnements collaboratifs.
La connaissance des dispositifs de financement de la formation constitue un atout.
Poste distanciel ouvert en Martinique ou en Guadeloupe.
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, management de transition et évaluation d'expert e s, cadres et dirigeant e s, recherche pour son client, acteur reconnu dans le secteur de la formation autour du digital, un Chargé de Clientèle BtoC H/F. (CDI 100% Télétravail).
Au sein d'une organisation en pleine croissance, vous êtes le premier point de contact des particuliers souhaitant s'engager dans un parcours de formation. Véritable conseiller(ère), vous les accompagnez dans l'identification de leurs besoins et les guidez jusqu'à leur entrée en formation.
Vos missions Accueillir et qualifier les demandes entrantes (téléphone, e-mail, formulaires en ligne Analyser les besoins des candidats et les orienter vers les dispositifs adaptés.
* Conseiller les prospects sur les différentes solutions de financement disponibles.
* Assurer le suivi des dossiers et des relances jusqu'à la validation du projet.
* Constituer et suivre les dossiers administratifs d'inscription.
* Collaborer avec les équipes opérationnelles afin de garantir une expérience client fluide.
* Participer à l'amélioration continue des processus et outils de relation client.
Description du profil :
Vous justifiez d'une première expérience dans la relation client, le conseil ou la vente à distance.
Doté d'une excellente communication orale et écrite, vous appréciez l'accompagnement de clients dans leurs projets.
RIGUEUR ET ORGANISATION sont les maîtres mots pour ce poste.
Autonome, vous êtes à l'aise avec les outils digitaux, l'IA et les environnements collaboratifs.
La connaissance des dispositifs de financement de la formation constitue un atout.
Poste distanciel ouvert en Martinique ou en Guadeloupe.
Source : France Travail. Publiée le 8 octobre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 1 h.
Décodeur de l'annonce
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| Contrat | CDI Source : champ « contrat » |
|---|---|
| Lieu | Ducos 97224 Source : champ « lieu » |
| Télétravail | « …autour du digital, un Chargé de Clientèle BtoC H/F. (CDI 100%… » Source : texte de l'annonce |
| Expérience | 1 An(s) Source : champ « expérience » |
| Salaire | Non précisé dans l'annonce |
| Horaires et jours travaillés | Non précisé dans l'annonce |
| Date de prise de poste | Non précisé dans l'annonce |
Questions à poser au recruteur
- Quel est le salaire brut mensuel proposé (et les primes éventuelles) ?
- Quels sont les horaires et les jours travaillés (week-ends, soirées) ?
- À quelle date le poste est-il à pourvoir ?
- Chez quelle entreprise s'effectue le poste, et une embauche est-elle envisagée ensuite ?
- Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?
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