CONSEILLER CLIENT H/F

Notre agence recrute pour le compte de son client reconnu dans le secteur bancaire, un-e Conseiller-ère Clientèle dans le cadre d'une mission en intérim.
Vos missions principales seront les suivantes :
- Gérer et développer un portefeuille de clients particuliers :
- Analyser le portefeuille clients et suivre ses évolutions
- Mettre en oeuvre une gestion proactive (campagnes commerciales, ciblage des offres)
- Orienter les dossiers complexes vers les experts internes compétents (patrimoine, immobilier)
- Instruire les demandes de découvert, de moyens de paiement et gérer les situations à risque sur les comptes clients
- Garantir une accessibilité optimale aux produits et services (téléphone, messagerie sécurisée, rendez-vous)
- Développer l'activité commerciale par la prise de rendez-vous :
- Contacter les clients ciblés selon la méthode de phoning définie
- Développer un argumentaire commercial et concrétiser les prises de rendez-vous
- Préparer et conduire les entretiens clients :
- Analyser les informations client et établir un diagnostic des besoins et projets
- Préparer une stratégie d'entretien adaptée au potentiel du client
- Mener les entretiens en face à face ou à distance (découverte, proposition, vente)
- Assurer le suivi et la fidélisation de la relation client :
- Répondre aux sollicitations par tous les canaux (téléphone, courrier, mail)
- Être proactif sur l'ensemble du portefeuille client
- Garantir la qualité et la conformité des opérations :
- Assurer l'exactitude et la complétude des données clients et pièces justificatives
- Saisir rigoureusement les informations dans les systèmes d'information
Conditions du poste :
- Type de contrat : intérim, longue durée possible selon activité
- Lieu de travail : agence bancaire dans l'agglomération de Montargis
- Rémunération : entre 12,31EUR et 13EUR de l'heure
- Horaires : temps plein, du mardi au samedi