Commercial(e) Interne (F/H)

RESPONSABILITÉS :

Votre mission au quotidien...
Rattaché(e) à la Direction, vous contribuez activement au développement commercial de votre établissement en déployant la stratégie commerciale définie par l'entreprise. Véritable ambassadeur(rice) de nos offres, vous développez les ventes sur les segments séminaires, réunions, événements professionnels et privés, tout en garantissant une expérience client de qualité.
Vous aurez les responsabilités suivantes :
Développement commercial et prospection
- En coordination avec la force de vente externe, définir et mettre en œuvre les actions commerciales permettant d'atteindre les objectifs de chiffre d'affaires.
- Développer l'activité séminaires, banquets et événements en identifiant de nouvelles opportunités commerciales.
- Promouvoir l'ensemble de l'offre MICE (Meetings, Incentives, Conferences & Events).
- Réaliser des actions de prospection, des visites commerciales et participer à des salons professionnels.
- Assurer une veille concurrentielle et être force de proposition pour développer l'activité.
Vente et gestion des demandes clients
- Analyser les besoins des clients et prospects afin de proposer des solutions adaptées.
- Répondre aux demandes d'informations et élaborer les propositions commerciales dans le respect de la politique tarifaire.
- Assurer le traitement, le suivi et la relance des demandes entrantes (devis, appels d'offres, demandes ponctuelles).
- Commercialiser les salles de réunion et de séminaire, les événements professionnels et privés ainsi que les prestations de restauration associées.
Organisation des événements et relation client
- Accompagner les clients depuis la prise de contact jusqu'à la réalisation de leur événement.
- Coordonner les différents intervenants internes (hébergement, restauration, exploitation, technique) afin de garantir la réussite des prestations.
- Identifier et sélectionner les prestataires événementiels nécessaires aux projets.
- Veiller à la satisfaction des clients, gérer les éventuelles réclamations et mettre en œuvre des actions de fidélisation.
Suivi et reporting
- Assurer le suivi de votre activité commerciale et de vos résultats.
- Mettre en place les actions correctives nécessaires à l'atteinte des objectifs.
- Rendre compte régulièrement de votre activité à votre hiérarchie et collaborer avec les services support lorsque nécessaire.

PROFIL RECHERCHÉ :

Ce qui retiendra notre attention dans votre profil ...
- Formation commerciale, hôtelière, tourisme ou événementiel.
- Spécialisation en organisation d'évènements (BtoB/BtoC) fortement appréciée.
- Première expérience réussie dans la vente de prestations hôtelières, événementielles ou de services BtoB.
- Excellent sens commercial et de la négociation.
- Forte orientation client et capacité à développer un portefeuille d'affaires.
- Aisance relationnelle, sens de l'organisation et esprit d'équipe.
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à travailler en coordination avec différents services.
- Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion commerciale.
- Maitrise de l'anglais exigé et une autre langue serait un +.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Un groupe avec des opportunités d'évolution,
- Des formations continues pour développer vos compétences,
- Un environnement dynamique et une expérience humaine.
Modalités et avantages ...
- CDI à 39h à pourvoir dès à présent,
- Rémunération attractive : 2500 € mensuels bruts,
- Carte tickets restaurants (10€/jour, pris en charge à 60%),
- Mutuelle avantageuse,
- Prise en charge des transports en commun à hauteur de 75%,
- Accès à notre comité social et économique.
Appart'City s'engage en faveur de l'inclusion et de l'égalité, nous accueillons avec bienveillance toutes les candidatures dans un environnement de travail inclusif, adapté aux personnes en situation de handicap.
Le parcours de recrutement ...
Nous nous engageons à analyser votre candidature sous 15 jours. Si votre profil correspond, vous serez contacté(e) pour un échange téléphonique suivi d'un entretien.