Chargé Projets Digitaux (H/F)

A propose de l'équipe

Basé(e) à notre siège social de Mâcon (45 minutes au nord de Lyon, gare TGV à 5 minutes des bureaux) et rattaché(e) au Brand Marketing Manager, vous intégrerez une équipe multiculturelle.
Le/la Responsable Projets Digitaux accompagne la stratégie marketing internationale d'IXON avec pour mission principale de piloter la transformation digitale de la marque à l'échelle mondiale : site internet, CRM, référencement, analyse de données et performance digitale.
À la fois stratégique et opérationnel(le), ce poste vise à transformer les idées en résultats concrets en construisant les fondations digitales de la marque, en renforçant sa visibilité et en développant la performance de conversion sur l'ensemble des canaux.
En collaboration avec des experts reconnus dans leur domaine, vous travaillerez au sein du seul groupe de ce secteur d'activité disposant de sa propre unité de production intégrée.

Concrètement, votre mission

Notre Responsable Projets Digitaux fait le lien entre créativité marketing et performance digitale dans un environnement stimulant, dynamique et porté naturellement par la passion de la moto et de la compétition.
Vous serez notamment responsable du déploiement du nouveau site internet international d'IXON et de son amélioration continue (UX, SEO) afin de renforcer la visibilité en ligne et les performances de conversion de la marque.
Vous participerez également à la structuration des outils CRM, à l'amélioration de la relation client et à l'analyse des performances des campagnes digitales.
Votre rôle consistera à transformer les données et la technologie en leviers de visibilité et de croissance.

Écosystème digital & site internet :
- Piloter la refonte et la gestion quotidienne du site internet mondial en garantissant sa qualité technique, sa conformité SEO et la mise en valeur optimale des produits.
- Coordonner les agences et partenaires techniques (UX, développement, SEO, analytics).
- Assurer l'intégration fluide des contenus issus des plateformes internes (PIM, Bynder).
- Garantir la cohérence entre l'image de marque, les produits et l'expérience digitale.

SEO, SEA & Performance Data :
- Construire et déployer la stratégie SEO d'IXON en collaboration avec le Content Specialist.
- Initier et piloter les campagnes SEA (Search, Display, Retargeting) et mesurer leur retour sur investissement.
- Analyser les performances des campagnes et du site internet (trafic, conversion, engagement) afin d'identifier les axes d'amélioration.
- Fournir des recommandations concrètes à l'équipe Brand & Marketing.
- Suivre la visibilité de la marque chez les principaux distributeurs en ligne (Motoblouz, Motocard, FC-Moto, etc.) et proposer des actions d'optimisation.
- Mettre en place des outils de reporting simples et efficaces pour faciliter la prise de décision et mesurer les progrès réalisés.

CRM & Parcours Client :
- Participer au déploiement et à l'évolution des outils CRM B2C et B2B.
- Accompagner la cartographie des parcours clients, la collecte de données et l'automatisation des campagnes.
- Concevoir des scénarios relationnels simples et performants (bienvenue, fidélisation, suivi de service).
- Garantir la qualité des données, la pertinence de la segmentation et la conformité RGPD.
- Analyser les audiences et les indicateurs d'engagement client.

Leadership & Collaboration Transverse :
- Collaborer étroitement avec l'équipe Brand & Marketing afin d'aligner les actions digitales avec la stratégie de marque.
- Travailler avec le Content Specialist pour garantir des contenus optimisés pour le SEO et la performance.
- Diffuser les bonnes pratiques digitales et développer la culture de la performance au sein de l'équipe.
- Assurer une veille active sur les nouvelles technologies et innovations digitales pertinentes pour l'écosystème IXON.