CHARGÉ(E) DE RELATION CLIENTS (H/F)

Nextep HRPubliée le 3 octobre 2026

CDI

Entreprise: Nextep HR
Lieu: Lognes 77185
Contrat: CDI
Salaire: Annuel de 22000.0 Euros à 25000.0 Euros - Titres restaurant : 9 EUR
Expérience: Débutant accepté
Secteur: Autre mise à disposition de ressources humaines

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Description du poste

Nous recrutons, pour notre client, qui est une filiale française d'un groupe international leader du transport et de la logistique, spécialisée dans l'affrètement et l'organisation du fret national et international.
Vos missions :
Réception et traitement des mails/appels clients dans les délais et procédures
Déclenchement de recherche de solution auprès des agences
Traitement des réclamations, renseignement et conseil clients
Alerte sur les dysfonctionnements récurrents
Remontée d'informations pertinentes à la hiérarchie
Gestion ponctuelle d'un portefeuille de clients

Débutant à confirmé accepté
Orienté satisfaction client
Anglais professionnel
Secteur transport-logistique-supply chain
Disponibilité immédiate

Source : France Travail. Publiée le 3 octobre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 2 jours.

Décodeur de l'annonce

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Salaire	Annuel de 22000.0 Euros à 25000.0 Euros - Titres restaurant : 9 EUR Source : champ « salaire » de l'annonce
Contrat	CDI Source : champ « contrat »
Lieu	Lognes 77185 Source : champ « lieu »
Expérience	Débutant accepté — « Débutant à confirmé accepté » Source : texte de l'annonce
Horaires et jours travaillés	Non précisé dans l'annonce
Télétravail	Non précisé dans l'annonce
Date de prise de poste	Non précisé dans l'annonce

Questions à poser au recruteur

Quels sont les horaires et les jours travaillés (week-ends, soirées) ?
À quelle date le poste est-il à pourvoir ?
Le télétravail est-il possible, et combien de jours ?
Chez quelle entreprise s'effectue le poste, et une embauche est-elle envisagée ensuite ?
Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?