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CHARGE(E) DE CLIENTELE VIP/CONCIERGE (H/F)
Offre d'emploi : CHARGE(E) DE CLIENTELE VIP/CONCIERGE (H/F) à COURCHEVEL (73), Saisonnier - 5 Mois, Mensuel de 3400.0 Euros. Offre publiée le 21 octobre 2026.
Entreprise non communiquéePubliée le 21 octobre 2026
- Lieu
- COURCHEVEL 73120
- Contrat
- Saisonnier - 5 Mois
- Durée du travail
- Temps partiel
- Salaire
- Mensuel de 3400.0 Euros
- Expérience
- 5 An(s)
- Secteur
- Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
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Description du poste
Le/la Chargé(e) de clientèle VIP / Concierge est l'interlocuteur privilégié d'une clientèle haut de gamme. Il/elle offre un service personnalisé, discret et d'excellence, anticipe les attentes de chaque client et répond à ses demandes - courantes comme exceptionnelles - dans les meilleurs délais. Il/elle contribue à la fidélisation de la clientèle et au rayonnement de l'image de marque de l'entreprise.
Accueil et relation client
- Accueillir les clients VIP avec professionnalisme, élégance et discrétion, en présentiel, par téléphone, par e-mail ou via les messageries dédiées.
- Être l'interlocuteur unique et privilégié d'un portefeuille de clients, assurer un suivi personnalisé et régulier.
- Connaître les préférences, habitudes et exigences de chaque client afin d'anticiper ses besoins.
- Garantir une stricte confidentialité des informations et de la vie privée des clients.
Services de conciergerie
- Traiter l'ensemble des demandes des clients : réservations (restaurants, hôtels, voyages, transports, jets privés, yachts), billetterie pour événements culturels et sportifs, accès privilégiés.
- Organiser des prestations sur mesure : cadeaux, événements privés, expériences exclusives, services à domicile.
- Répondre aux demandes urgentes ou inhabituelles avec réactivité et créativité, en proposant des solutions alternatives si nécessaire.
- Assurer le suivi de chaque demande jusqu'à sa complète satisfaction.
Accueil et relation client
- Accueillir les clients VIP avec professionnalisme, élégance et discrétion, en présentiel, par téléphone, par e-mail ou via les messageries dédiées.
- Être l'interlocuteur unique et privilégié d'un portefeuille de clients, assurer un suivi personnalisé et régulier.
- Connaître les préférences, habitudes et exigences de chaque client afin d'anticiper ses besoins.
- Garantir une stricte confidentialité des informations et de la vie privée des clients.
Services de conciergerie
- Traiter l'ensemble des demandes des clients : réservations (restaurants, hôtels, voyages, transports, jets privés, yachts), billetterie pour événements culturels et sportifs, accès privilégiés.
- Organiser des prestations sur mesure : cadeaux, événements privés, expériences exclusives, services à domicile.
- Répondre aux demandes urgentes ou inhabituelles avec réactivité et créativité, en proposant des solutions alternatives si nécessaire.
- Assurer le suivi de chaque demande jusqu'à sa complète satisfaction.
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Source : France Travail. Publiée le 21 octobre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 2 h.
Décodeur de l'annonce
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| Salaire | Mensuel de 3400.0 Euros Source : champ « salaire » de l'annonce |
|---|---|
| Contrat | Saisonnier - 5 Mois Source : champ « contrat » |
| Horaires | Temps partiel Source : champ « durée du travail » |
| Lieu | COURCHEVEL 73120 Source : champ « lieu » |
| Expérience | 5 An(s) Source : champ « expérience » |
| Horaires précis et jours travaillés | Non précisé dans l'annonce |
| Télétravail | Non précisé dans l'annonce |
| Date de prise de poste | Non précisé dans l'annonce |
Questions à poser au recruteur
- Quels sont les horaires et les jours travaillés (week-ends, soirées) ?
- À quelle date le poste est-il à pourvoir ?
- Le télétravail est-il possible, et combien de jours ?
- Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?
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