Caissier H/F

Missions
Sous l’autorité hiérarchique du chef de secteur billetterie, le/la caissier(ière) participe, par la qualité de son accueil, à la visibilité du monument. Il encaisse les droits d’entrée perçus auprès des visiteurs afin d’assurer la perception des recettes de l’établissement.
ACTIVITES PRINCIPALES
En matière d’accueil des publics, de la gestion de la caisse et d’entretien de la billetterie :
· Accueillir le public, informe sur les tarifs proposés et les conditions de visite ;
· Contrôler les justificatifs de tarifs spéciaux ;
· Encaisser les droits d’entrée ;
· Renseigner la banque de données informatiques (provenance, visiteurs …) ;
· Délivrer les tickets ;
· Réaliser si nécessaire le réassort des caisses (billets d’accès, Paris Museum Pass…) ;
· Maintenir la billetterie et son poste de travail en état de propreté ;
· Vérifier les fonds de caisse, tient un cahier de caisse journalier, verse les fonds au régisseur ;
· Participer à la formation des nouveaux arrivants et des temporaires et saisonniers.
Le/La caissier(ière) peut être amené(e) à exercer les activités de régie à la demande du chef de secteur, en qualité de mandataire.

Profil recherché :
Compétences techniques :
· Expérience avérée en caisse et vente
· Maîtrise de langue étrangère dont l’anglais indispensable
· Expérience en régie de recettes fortement appréciée
· Aisance avec les outils informatiques
· Connaissance de langue étrangère
Savoir-faire :
· Capacité à agir avec sang-froid sous forte pression
· Répondre aux attentes et aux spécificités des différents publics
· Intervenir avec rapidité dans le respect des procédures et gérer les situations difficiles
· Rendre compte à sa hiérarchie
Savoir-être :
· Ponctualité et sens de l’accueil
· Maîtrise de l’expression orale
· Disponibilité, écoute et respect à l’égard du public et des collègues
· Sens de l’analyse
· Bonne présentation
Qui sommes-nous ?
Les Monuments Nationaux (MN) rassemble, depuis plus d'un siècle, le plus important réseau de sites et monuments de France, de la préhistoire à nos jours.
Fort de la richesse de ce bien commun, de la diversité des lieux et savoir-faire de ses équipes, il œuvre chaque jour pour conserver, révéler et transmettre ces patrimoines naturels et culturels à tous les publics.
En faisant dialoguer histoire, art et culture, il fait de ses monuments des lieux de connaissance, de création, d'émotion et de partage qui contribuent à renforcer le lien social.
Présidé par Marie Lavandier, les Monuments Nationaux est un établissement public sous tutelle du ministère de la Culture. Créé en 1914 sous le nom de Caisse nationale des monuments historiques et préhistoriques, il devient le CMN en 2000. Ses 1 500 agents ont accueilli plus de douze millions de visiteurs en 2025.
S'appuyant sur une politique tarifaire adaptée, le CMN facilite la découverte du patrimoine monumental pour tous les publics. Son fonctionnement repose sur ses ressources propres issues notamment de la fréquentation, des ventes en boutique dans son réseau de libraire boutique, des locations d'espaces ou encore du mécénat. Fondé sur un système de péréquation, les Monuments Nationaux sont un acteur de solidarité patrimoniale.
L'établissement a par ailleurs pour mission d'assurer, la conservation, la restauration et l'entretien des monuments placés sous sa responsabilité.

Descriptif du service
Les Monuments Nationaux assurent également une mission d'éditeur public sous la marque Éditions du patrimoine. L'établissement contribue ainsi fortement à la connaissance et à la promotion du patrimoine.
Les monuments sont gérés par un administrateur avec, à ses côtés, une équipe dont les compétences portent sur les missions administratives et comptables, culturelles, éducatives, d'entretien, de développement domanial, touristique et économique.
Les directions du siège accompagnent les monuments pour le développement de ceux-ci sur un certain nombre de sujets clefs : développement économique, éditorial, parcours de visite, programmation artistique et culturelle, affaires domaniales et immobilières, maîtrise d'ouvrage, affaires juridiques, mécénats et partenariats, marchés et politique d'achat, ressources humaines, communication, agence comptable, etc.
Dans le cadre de sa stratégie de Responsabilité Sociale des Organisations (RSO), Les Monuments Nationaux, disposent du double label :
« Label Egalité Professionnelle » et le « Label Diversité » L'Etablissement s'engage à promouvoir l'égalité professionnelle et la prévention des discriminations dans leurs activités de recrutement.
Une cellule d'écoute, d'alerte et de traitement est mise à la disposition des candidats ou des agents qui estimeraient avoir fait l'objet d'une rupture d'égalité de traitement : signalement-culture@conceptrse.fr
Ou avoir fait l'objet de discrimination : https://formulaire.defenseurdesdro
À propos de l'offre
Conditions particulières d’exercice
• Poste ouvert à tous statuts : fonctionnaires de catégorie C (toutes fonctions publiques, merci de joindre votre dernier arrêté de situation administrative), et en contrat à durée indéterminée à temps complet.
• Rémunération de 23 668 € bruts annuels hors primes et indemnités
La fourchette de rémunération mentionnée s'adresse uniquement aux agents contractuels. Pour les agents titulaires, la rémunération sera déterminée sur la base de la fiche financière que nous solliciterons auprès de leur établissement de rattachement, en conformité avec le cadre réglementaire en vigueur.
• Gestion de flux de visiteurs importants et manipulation de fonds.
• Emploi posté, soumis à l'obligation de travail dominical.
• Monument à amplitude d'ouverture importante : travail nocturne régulier.
• Travail certains jours fériés lors d'opérations fédératives.
• Tickets restaurant – pas de réfectoire sur place.
Statut du poste
Vacant
Métier de référence
Caissière - Contrôleuse / Caissier - Contrôleur
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Agent d'accueil, de médiation et de surveillance H/F
Relation à l'usager

L'employeur :
Les Monuments Nationaux (MN) rassemble, depuis plus d'un siècle, le plus important réseau de sites et monuments de France, de la préhistoire à nos jours.
Fort de la richesse de ce bien commun, de la diversité des lieux et savoir-faire de ses équipes, il œuvre chaque jour pour conserver, révéler et transmettre ces patrimoines naturels et culturels à tous les publics.
En faisant dialoguer histoire, art et culture, il fait de ses monuments des lieux de connaissance, de création, d'émotion et de partage qui contribuent à renforcer le lien social.
Présidé par Marie Lavandier, les Monuments Nationaux est un établissement public sous tutelle du ministère de la Culture. Créé en 1914 sous le nom de Caisse nationale des monuments historiques et préhistoriques, il devient le CMN en 2000. Ses 1 500 agents ont accueilli plus de douze millions de visiteurs en 2025.
S'appuyant sur une politique tarifaire adaptée, le CMN facilite la découverte du patrimoine monumental pour tous les publics. Son fonctionnement repose sur ses ressources propres issues notamment de la fréquentation, des ventes en boutique dans son réseau de libraire boutique, des locations d'espaces ou encore du mécénat. Fondé sur un système de péréquation, les Monuments Nationaux sont un acteur de solidarité patrimoniale.
L'établissement a par ailleurs pour mission d'assurer, la conservation, la restauration et l'entretien des monuments placés sous sa responsabilité.

Descriptif du service
Les Monuments Nationaux assurent également une mission d'éditeur public sous la marque Éditions du patrimoine. L'établissement contribue ainsi fortement à la connaissance et à la promotion du patrimoine.
Les monuments sont gérés par un administrateur avec, à ses côtés, une équipe dont les compétences portent sur les missions administratives et comptables, culturelles, éducatives, d'entretien, de développement domanial, touristique et économique.
Les directions du siège accompagnent les monuments pour le développement de ceux-ci sur un certain nombre de sujets clefs : développement économique, éditorial, parcours de visite, programmation artistique et culturelle, affaires domaniales et immobilières, maîtrise d'ouvrage, affaires juridiques, mécénats et partenariats, marchés et politique d'achat, ressources humaines, communication, agence comptable, etc.
Dans le cadre de sa stratégie de Responsabilité Sociale des Organisations (RSO), Les Monuments Nationaux, disposent du double label :
« Label Egalité Professionnelle » et le « Label Diversité » L'Etablissement s'engage à promouvoir l'égalité professionnelle et la prévention des discriminations dans leurs activités de recrutement.
Une cellule d'écoute, d'alerte et de traitement est mise à la disposition des candidats ou des agents qui estimeraient avoir fait l'objet d'une rupture d'égalité de traitement : signalement-culture@conceptrse.fr
Ou avoir fait l'objet de discrimination : https://formulaire.defenseurdesdro