Assistants(es) de service social des étudiants

-Sous l’autorité de la responsable du service social :
-Conseiller, accompagner et/ou orienter les étudiants sur les démarches et les interlocuteurs internes et externes
-Élaborer des enquêtes/rapports sociaux (attribution d'une aide exceptionnelle, majoration pour tierce personne…)
-Préparer et présenter les dossiers des étudiants aux réunions et instances relatives à la prise en charge du problème social de l'agent
-Participer à des réunions de travail pour le suivi médico-social des agents et leur accompagnement

-Sensibiliser et informer les étudiants individuellement ou collectivement dans le cadre d'actions spécifiques (réunions, stages…) de prévention et d'information sur l'action sociale
-Effectuer le suivi social et administratif des actions entreprises (suivi du versement des prestations, demande de prestations…) et réajuster éventuellement les interventions
-Favoriser l'accès d'un service social de proximité pour tous les étudiants par l'organisation de permanences dans différents sites
-Réaliser un rapport annuel d'activité permettant notamment d'alimenter le bilan social de l'établissement et évaluer les besoins financiers prévisionnels
-Réaliser une veille métier en s'informant sur les évolutions réglementaires, pratiques professionnelles
-Entretenir un réseau professionnel et tenir à jour un fonds documentaire
-S'informer sur les évolutions réglementaires relatives à l'action sociale
Analyser une demande et une situation individuelle

Profil recherché :
Savoir-faire :
-Identifie et analyse les difficultés exprimées ou implicites à partir d’entretiens professionnels individualisés.
-Contribue à résoudre des difficultés en mettant en œuvre les dispositifs propres à l’établissement et aux partenaires.
-Réactualise ses connaissances administratives et législatives.
-Réagit avec efficacité aux situations d’urgence.
-Etablir ou prendre en compte un diagnostic
-S’implique dans le tutorat et la formation des stagiaires.

-Etablit un réseau pertinent de partenaires institutionnels (CROUS, Universités…).
-Participe à des actions collectives.
Savoir-être :
-Qualité d’écoute et disponibilité, esprit d’équipe et de coopération, maîtrise de soi.
-Respect des règles de la déontologie et du secret professionnel.
-Qualité d’adaptation aux différentes évolutions numériques.
Autres remarques :
Domaine de formation souhaité : formation accompagnement social, médiation, veille sociale
Expérience souhaitable : expérience en service social qui regroupe la conduite de l'intervention sociale d'aide à la personne et la conduite de l'intervention sociale d'intérêt collectif

L'employeur :
Le Centre Régional des Œuvres Universitaires et Scolaires (Crous) de Paris est un établissement public administratif placé sous la tutelle du ministère chargé de l'Enseignement supérieur, de la Recherche et de l'Innovation. Il est régi par les décrets n°87-155 du 5 mars 1987 et n°2016-1042 du 29 juillet 2016 relatifs aux missions et à l'organisation des œuvres universitaires. Il a pour mission d’améliorer les conditions de vie et d’étude des étudiants de l'académie de Paris.

La direction générale du Crous de Paris est composée d’un directeur général, d'une directrice adjointe, d’une cheffe de cabinet et de deux assistants de direction.
Descriptif du service
Le service social du CROUS de Paris est rattaché à la Division de la Vie de l’Etudiant.