Offres d'emploi › Auvergne-Rhône-Alpes › Saint-Vulbas
Assistant / Assistante service clients
ENTHALPIA RHONE ALPES recrute : Assistant / Assistante service clients à Saint-Vulbas (01), Intérim - 1 Mois, Annuel de 25000.0 Euros à 30000.0 Euros. Offre publiée le 26 octobre 2026.
ENTHALPIA RHONE ALPESPubliée le 26 octobre 2026
- Entreprise
- Enthalpia Rhone Alpes
- Lieu
- Saint-Vulbas 01150
- Contrat
- Intérim - 1 Mois
- Durée du travail
- Temps plein
- Salaire
- Annuel de 25000.0 Euros à 30000.0 Euros
- Expérience
- 1 An(s)
- Secteur
- Activités des agences de travail temporaire
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Description du poste
En tant qu'Assistant technique , votre rôle principal consiste à assurer le suivi complet des dossiers clients (France et export), de la prise de commande à la facturation, pour notre activité après-vente. Vous serez le maillon essentiel de notre relation avec nos clients, veillant à ce qu'ils bénéficient d'un service personnalisé à chaque étape du processus.
Activités :
- Traiter les commandes des clients par mail/téléphone.
- Rédiger les notices techniques des machines vendues.
- Enregistrer les commandes des clients et suivre les réclamations.
- Coordonner les pièces détachées nécessaires avec l'atelier et le magasinier.
- Établir une liste des pièces détachées par client.
- Mettre à jour et maintenir les bases de données clients dans notre ERP.
- Assurer la gestion et le suivi des contrats : devis, commandes, facturation.
Nous recherchons un individu avec les compétences suivantes :
- Excellente connaissance du service client + communication
- Maîtrise de l'outil informatique, notamment des logiciels ERP + EXCEL
- Capacité à lire des plans techniques.
- Capacité à travailler en équipe et en collaboration avec différentes parties prenantes.
- Grande rigueur dans la gestion des tâches administratives.
- Expérience professionnelle de 5 ans souhaitée dans un service Après-vente d'une PME.
- Anglais lu et écrit.
Activités :
- Traiter les commandes des clients par mail/téléphone.
- Rédiger les notices techniques des machines vendues.
- Enregistrer les commandes des clients et suivre les réclamations.
- Coordonner les pièces détachées nécessaires avec l'atelier et le magasinier.
- Établir une liste des pièces détachées par client.
- Mettre à jour et maintenir les bases de données clients dans notre ERP.
- Assurer la gestion et le suivi des contrats : devis, commandes, facturation.
Nous recherchons un individu avec les compétences suivantes :
- Excellente connaissance du service client + communication
- Maîtrise de l'outil informatique, notamment des logiciels ERP + EXCEL
- Capacité à lire des plans techniques.
- Capacité à travailler en équipe et en collaboration avec différentes parties prenantes.
- Grande rigueur dans la gestion des tâches administratives.
- Expérience professionnelle de 5 ans souhaitée dans un service Après-vente d'une PME.
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Source : France Travail. Publiée le 26 octobre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 3 jours.
Décodeur de l'annonce
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| Salaire | Annuel de 25000.0 Euros à 30000.0 Euros Source : champ « salaire » de l'annonce |
|---|---|
| Contrat | Intérim - 1 Mois Source : champ « contrat » |
| Horaires | Temps plein Source : champ « durée du travail » |
| Lieu | Saint-Vulbas 01150 Source : champ « lieu » |
| Expérience | 1 An(s) Source : champ « expérience » |
| Horaires précis et jours travaillés | Non précisé dans l'annonce |
| Télétravail | Non précisé dans l'annonce |
| Date de prise de poste | Non précisé dans l'annonce |
Ce qui est seulement souhaité
- « Expérience professionnelle de 5 ans souhaitée dans un service Après-vente d'une PME. »
Questions à poser au recruteur
- Quels sont les horaires et les jours travaillés (week-ends, soirées) ?
- À quelle date le poste est-il à pourvoir ?
- Le télétravail est-il possible, et combien de jours ?
- Chez quelle entreprise s'effectue le poste, et une embauche est-elle envisagée ensuite ?
- Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?
Vocabulaire de l'annonce (1)
- ERP
- Logiciel de gestion intégré (SAP, Sage, Cegid…) ou, dans le bâtiment, établissement recevant du public.
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