Assistant services à la population (h/f) - MAIRIE DE LA VERPILLIERE

La ville de La Verpillière (7884 habitants), membre de la Communauté d’Agglomération Portes de l’Isère, située dans le département de l’Isère en région Auvergne-Rhône-Alpes, entre Lyon (à 20 min) et Grenoble, à 15 min de l’aéroport Lyon-Saint-Exupéry, et desservie par une gare régionale recrute un assistant pour le service à la population.
Missions:
*Accueil
- Accueil téléphonique et physique du public
- Enregistrement du courrier arrivé et tri des courriels
- Affranchissement du courrier départ des différents services
* Etat civil
- Enregistrement et création des actes d'état civil
- Gestion des registres d'état civil
* Recensement militaire
- Recensement citoyen - Transfert trimestriel des données au SN de Varces
* Funéraire
- Edition des autorisations de fermeture de cercueil et de crémation, en lien avec le fonctionnement de la Chambre Funéraire située sur la commune
- Edition des autorisations d'inhumation en lien avec la gestion du cimetière communal
* Titres d'identité (CNI et passeport)
- Accueil du public pour les dépôts et retraits
- Traitement des dépôts de demande de titre d'identité
- Gestion des réceptions et retraits des titres
* Cimetière
- Gestion des concessions funéraires (espaces pleine terre et espaces cinéraires)
- Création des contrats intitulés "concessions funéraires" pour les pleines terres, les colombariums et les cavurnes
- Mise à jour des dossiers de concessionnaires
- Délivrance des autorisations de travaux sur les concessions
* Elections
- Enregistrement des inscriptions, des radiations, des changements d'adresse ou d'état civil sur les listes électorales
- Edition des listes, des cartes d'électeurs, de divers tableaux
- Participation aux scrutins nationaux
* Réservation des salles (en remplacement ou en cas de nécessité de service)
- Traitement des demandes de réservations des salles
- Saisie sur e-Atal des demandes de matériels en lien avec les réservations
Conditions d'exercice:
- Poste à temps complet (37h30 hebdomadaires) du lundi au vendredi
- Service fermé au public le lundi après-midi
- Travail en équipe

Profil recherché :
Qualifications requises:
- Expérience similaire sur un même poste
- Connaissance requise dans les règlementations et procédures en état civil, élections et funéraire
- Connaissance de son environnement pour les diverses demandes et questions posées à l'Accueil
Compétences :
* Savoirs/ Savoir-faire
- Connaissance du territoire : services publics et associatifs, environnement économique, population...
- Maîtrise des règles d'expressions écrites et orales
- Connaissance et respect des procédures administratives
- Aptitude à assurer une veille règlementaire et juridique
- Vérification de la validité des informations traitées
* Savoir être
- Patience, écoute, sens du service public
- Sens du travail en équipe
- Autonomie, capacité d'adaptation, prise d'initiatives
- Rigueur et capacité d'adaptation
- Capacité à gérer des dossiers très variés
- Qualités relationnelles
- Obligation de discrétion, de confidentialité et de neutralité
- Gestion des conflits
Qui sommes-nous ?
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.

Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
En savoir plus sur l'employeur
À propos de l'offre
Informations complémentaires
RIFSEEP (IFSE + CIA) - Titres restaurant - Participations mutuelle et prévoyance si contrats individuels labellisés - CNAS
Lettre de motivation et curriculum vitae à adresser à monsieur le Maire - Hôtel de Ville - 1 place du docteur Ogier - 38290 LA VERPILLIERE ou par mél à ressourceshumaines@laverpilliere.fr
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Conditions particulières d’exercice
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
Fondement juridique
Art. L331-7 du code général de la fonction publique (recrutement dérogatoire des candidats reconnus travailleurs handicapés) - Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.
Statut du poste
Vacant à partir du 02/11/2026
Métier de référence
Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
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Relation à l'usager

L'employeur :
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.

Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
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