Offres d'emploi › La Réunion › Saint-Denis
ASSISTANT SAV H/F (H/F)
AXION OUESTPubliée le 14 octobre 2026
- Entreprise
- Axion Ouest
- Lieu
- SAINT-DENIS 97490
- Contrat
- Intérim - 7 Jour(s)
- Durée du travail
- Temps plein
- Salaire
- Horaire de 12.31 Euros
- Expérience
- 6 Mois
- Secteur
- Activités des agences de travail temporaire
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Description du poste
AXION recherche en urgence pour l'un de ses clients un ASSISTANT SAV H/F.
Vos missions :
L'expérience client : accueil et prise en charge
- Assurer l'accueil physique et téléphonique de nos clients avec dynamisme et professionnalisme.
- Qualifier les demandes, orienter les clients vers le bon interlocuteur et prendre les rendez-vous.
- Assurer le suivi des réclamations clients et rédiger les courriers associés
Le véritable orchestre de l'après-vente - gestion administrative & atelier :
- Créer les Ordres de Réparation (OR) avec ou sans rendez-vous, suivre les dossiers ouverts
- Anticiper les besoins de l'atelier en préparant la liste des pièces de rechange nécessaires et suivre les campagnes de rappel constructeur
- Optimiser les plannings via notre outil interne
- Gérer le parc de véhicules de courtoisie (contrats de prêt, relations et facturation avec les loueurs)
Le pilotage du poste & projets :
- Garantir la rigueur administrative du service : suivi chronologique et archivage des dossiers terminés.
- Participer activement à l'amélioration de l'organisation de l'après-vente
Vos missions :
L'expérience client : accueil et prise en charge
- Assurer l'accueil physique et téléphonique de nos clients avec dynamisme et professionnalisme.
- Qualifier les demandes, orienter les clients vers le bon interlocuteur et prendre les rendez-vous.
- Assurer le suivi des réclamations clients et rédiger les courriers associés
Le véritable orchestre de l'après-vente - gestion administrative & atelier :
- Créer les Ordres de Réparation (OR) avec ou sans rendez-vous, suivre les dossiers ouverts
- Anticiper les besoins de l'atelier en préparant la liste des pièces de rechange nécessaires et suivre les campagnes de rappel constructeur
- Optimiser les plannings via notre outil interne
- Gérer le parc de véhicules de courtoisie (contrats de prêt, relations et facturation avec les loueurs)
Le pilotage du poste & projets :
- Garantir la rigueur administrative du service : suivi chronologique et archivage des dossiers terminés.
- Participer activement à l'amélioration de l'organisation de l'après-vente
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Source : France Travail. Publiée le 14 octobre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 3 jours.
Décodeur de l'annonce
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| Salaire | Horaire de 12.31 Euros Source : champ « salaire » de l'annonce |
|---|---|
| Contrat | Intérim - 7 Jour(s) Source : champ « contrat » |
| Horaires | Temps plein Source : champ « durée du travail » |
| Lieu | SAINT-DENIS 97490 Source : champ « lieu » |
| Expérience | 6 Mois Source : champ « expérience » |
| Horaires précis et jours travaillés | Non précisé dans l'annonce |
| Télétravail | Non précisé dans l'annonce |
| Date de prise de poste | Non précisé dans l'annonce |
Questions à poser au recruteur
- Quels sont les horaires et les jours travaillés (week-ends, soirées) ?
- À quelle date le poste est-il à pourvoir ?
- Le télétravail est-il possible, et combien de jours ?
- Chez quelle entreprise s'effectue le poste, et une embauche est-elle envisagée ensuite ?
- Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?
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