Assistant.e support technique client (SAV) H/F

DEPANNAGE TELE VIDEO recrute : Assistant.e support technique client (SAV) H/F à BRIVE LA GAILLARDE (19), CDI, Horaire de 12.31 Euros. Offre publiée le 5 novembre 2026.

DEPANNAGE TELE VIDEOPubliée il y a 4 h

CDI

Entreprise: Depannage Tele Video
Lieu: BRIVE LA GAILLARDE 19100
Contrat: CDI
Durée du travail: Temps plein
Salaire: Horaire de 12.31 Euros
Expérience: 2 An(s) - SAV commercial.e
Secteur: Réparation de produits électroniques grand public

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Description du poste

DEPANNAGE TELE VIDEO implantée sur Brive depuis plus de 30 ans est une entreprise à taille humaine intervenant sur plusieurs départements en France.
Dans ce cadre, l'entreprise recherche un.e assistant.e support technique client (SAV) pour venir en appui du gérant.

Vos missions :
- Vous avez impérativement une première expérience récente dans ce domaine ;
- Vous serez chargé.e de l'accueil physique et téléphonique des clients ;
- Vous rédigerez les ordres de missions et saisirez les ordres d'interventions ;
- Vous serez en charge du suivi des dossiers de réparation (de la réalisation des diagnostics à la préparation des expéditions) ;
- Vous saisirez les règlements et facturations ;
- Vous réceptionnerez les pièces arrivant par colis pour les pointer afin de préparer les interventions.

Votre profil :
- Vous maitrisez impérativement Word et Excel pour le suivi des dossiers ;
- Vous êtes à l'aise avec tous les types de clients ;
- Vous avez une grande autonomie.

Amplitude horaire maximum :
du Mardi au Vendredi de 9h à 12h puis 14h à 19h + travail les Samedis matins de 9h à 12h donc 2 jours et demi de repos consécutifs.

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Source : France Travail. Publiée le 5 novembre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 1 h.

Décodeur de l'annonce

Lecture automatique du texte de l'annonce : chaque point cite le passage dont il provient. Vérifiez auprès du recruteur avant de vous engager.

Salaire	Horaire de 12.31 Euros Source : champ « salaire » de l'annonce
Contrat	CDI Source : champ « contrat »
Horaires	Temps plein — « du Mardi au Vendredi de 9h à 12h puis 14h à 19h + travail les Samedis matins de 9h à 12h donc 2 jours et demi de repos consécutifs. » Source : texte de l'annonce
Lieu	BRIVE LA GAILLARDE 19100 Source : champ « lieu »
Expérience	2 An(s) - SAV commercial.e Source : champ « expérience »
Télétravail	Non précisé dans l'annonce
Date de prise de poste	Non précisé dans l'annonce

Ce que l'annonce présente comme exigé

« Vous avez impérativement une première expérience récente dans ce domaine ; »
« Vous maitrisez impérativement Word et Excel pour le suivi des dossiers ; »

Questions à poser au recruteur

À quelle date le poste est-il à pourvoir ?
Le télétravail est-il possible, et combien de jours ?
À quelle fréquence travaille-t-on le week-end, la nuit ou d'astreinte, et comment est-ce compensé ?
Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?

Pour votre candidature : reprenez dans votre CV et votre message chacun des points présentés comme exigés, avec un exemple concret ; signalez ceux que vous n'avez pas encore (formation prévue, équivalence).