Offres d'emploi › Pays de la Loire
Assistant.e service clients (H/F)
Entreprise non communiquéePubliée il y a 4 h
- Lieu
- Treillières 44119
- Contrat
- CDI
- Expérience
- Débutant accepté
- Secteur
- Assistant / Assistante service clients
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Description du poste
Assistant.e service clients
BPA - Pain et Pâtisserie, recherche pour son site de Treillières (44) un.e assistant.e service clients en CDI à temps plein (35H).
Au sein d'une structure privilégiant la qualité de service, vous assurez le pilotage de la relation client, de la prise de commande à la livraison, pour un portefeuille de professionnels (Restauration Hors Domicile et Grande Distribution).
Votre aisance relationnelle et téléphonique, alliée à vos facultés d'organisation et de priorisation faciliteront votre réussite dans cette fonction.
Missions confiées
- Traitement des commandes : Réception et saisie des commandes (téléphone, mail, EDI) sur le logiciel PROGIAL et création des fiches clients.
- Information et support : Accueil téléphonique, orientation des appels et renseignement des clients sur les gammes de produits.
- Suivi de la relation client : Gestion du service après-vente (réclamations, avoirs) et coordination des tournées en lien avec la logistique pour assurer le bon déroulement des livraisons.
- Dynamisation commerciale : participation active au développement de l'activité par des actions de relance ciblées lors d'opérations promotionnelles
Profil recherché
De formation Bac à Bac+2. Profil débutant accepté (votre motivation et votre capacité d'apprentissage feront la différence).
Excellente aisance au téléphone et goût prononcé pour le contact client.
Maîtrise opérationnelle du Pack Office (Excel, Word, Outlook) et des outils collaboratifs (Gmail).
Une première approche ou des notions sur la gestion des appels d'offres publics seraient appréciées.
Poste à pourvoir dès que possible.
Horaires : du lundi au vendredi (horaires fixes : 8h30-12h30/13h30-16h30)
Type d'emploi : Temps plein 35h, CDI
Rémunération : 13 € brut / heure
Avantages
- Prime d'intéressement
- 13éme mois : à compter du 31/12/2028.
- Mutuelle entreprise : avec prise en charge à 70% par l'employeur
- CSE
Merci de joindre à votre candidature une lettre de motivation.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 13,00€ par heure
Lieu du poste : En présentiel
BPA - Pain et Pâtisserie, recherche pour son site de Treillières (44) un.e assistant.e service clients en CDI à temps plein (35H).
Au sein d'une structure privilégiant la qualité de service, vous assurez le pilotage de la relation client, de la prise de commande à la livraison, pour un portefeuille de professionnels (Restauration Hors Domicile et Grande Distribution).
Votre aisance relationnelle et téléphonique, alliée à vos facultés d'organisation et de priorisation faciliteront votre réussite dans cette fonction.
Missions confiées
- Traitement des commandes : Réception et saisie des commandes (téléphone, mail, EDI) sur le logiciel PROGIAL et création des fiches clients.
- Information et support : Accueil téléphonique, orientation des appels et renseignement des clients sur les gammes de produits.
- Suivi de la relation client : Gestion du service après-vente (réclamations, avoirs) et coordination des tournées en lien avec la logistique pour assurer le bon déroulement des livraisons.
- Dynamisation commerciale : participation active au développement de l'activité par des actions de relance ciblées lors d'opérations promotionnelles
Profil recherché
De formation Bac à Bac+2. Profil débutant accepté (votre motivation et votre capacité d'apprentissage feront la différence).
Excellente aisance au téléphone et goût prononcé pour le contact client.
Maîtrise opérationnelle du Pack Office (Excel, Word, Outlook) et des outils collaboratifs (Gmail).
Une première approche ou des notions sur la gestion des appels d'offres publics seraient appréciées.
Poste à pourvoir dès que possible.
Horaires : du lundi au vendredi (horaires fixes : 8h30-12h30/13h30-16h30)
Type d'emploi : Temps plein 35h, CDI
Rémunération : 13 € brut / heure
Avantages
- Prime d'intéressement
- 13éme mois : à compter du 31/12/2028.
- Mutuelle entreprise : avec prise en charge à 70% par l'employeur
- CSE
Merci de joindre à votre candidature une lettre de motivation.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 13,00€ par heure
Lieu du poste : En présentiel
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Source : France Travail. Publiée le 19 octobre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 1 h.
Décodeur de l'annonce
Lecture automatique du texte de l'annonce : chaque point cite le passage dont il provient. Vérifiez auprès du recruteur avant de vous engager.
| Salaire | « Rémunération : 13 € brut / heure » Source : texte de l'annonce |
|---|---|
| Contrat | CDI Source : champ « contrat » |
| Horaires | « Horaires : du lundi au vendredi (horaires fixes : 8h30-12h30/13h30-16h30) » Source : texte de l'annonce |
| Lieu | Treillières 44119 — « …du service après-vente (réclamations, avoirs) et coordination des tournées en lien avec la logistique pour assurer le bon déroulement des… » Source : champ « lieu » et texte |
| Expérience | Débutant accepté — « Profil débutant accepté (votre motivation et votre capacité d'apprentissage feront la différence). » Source : texte de l'annonce |
| Prise de poste | « Poste à pourvoir dès que possible. » Source : texte de l'annonce |
| Télétravail | Non précisé dans l'annonce |
Ce que l'annonce présente comme exigé
- « De formation Bac à Bac+2. »
Ce qui est seulement souhaité
- « Une première approche ou des notions sur la gestion des appels d'offres publics seraient appréciées. »
Avantages cités dans l'annonce
Prime d'intéressement · Mutuelle · CSE
Questions à poser au recruteur
- Le télétravail est-il possible, et combien de jours ?
- Quelle part du temps se passe en déplacement, et comment les frais sont-ils pris en charge ?
- Comment la partie variable ou les primes sont-elles calculées ?
- Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?
Pour votre candidature : reprenez dans votre CV et votre message chacun des points présentés comme exigés, avec un exemple concret ; signalez ceux que vous n'avez pas encore (formation prévue, équivalence).
Vocabulaire de l'annonce (4)
- CSE
- Comité social et économique : instance représentant le personnel, qui gère souvent des avantages (chèques-vacances, billetterie…).
- Intéressement
- Prime collective liée aux résultats ou aux performances de l'entreprise, selon un accord.
- Brut
- Salaire avant cotisations sociales ; le net versé est plus faible (dans le privé, environ 22 % de moins).
- Pack Office
- Logiciels Word, Excel, PowerPoint, Outlook.