Assistant.e d'accueil et de secrétariat - Crous de Bordeaux-Aquitaine

Le Crous de Bordeaux-Aquitaine recrute des assistant.e.s d'accueil et secrétariat
Lieu : Campus Centre – Site Hébergement
25 avenue Léon Duguit, 33600 Pessac
Type de contrat : CDD - Temps plein (100 %)
Date de prise de poste : 1er septembre 2026
Rémunération: 1867€ brut par mois
Missions principales
Rattaché(e) au Responsable du Pôle « Gestion locative / Accueil », vous aurez pour missions :
Accueillir et orienter le public étudiant (physique et téléphonique)
Informer et accompagner les usagers dans leurs démarches administratives
Traiter les courriers (postaux et électroniques)
Vérifier la complétude des dossiers locatifs (rentrée 2026-2027)
Participer à la gestion locative via les outils métiers :

arrivées et départs en résidence
facturation de prestations
Assurer la continuité du service en remplaçant ponctuellement des collègues
Suivi des demandes d'interventions techniques dans les logements
Conditions de travail
Horaires variables selon les besoins du service
Amplitude horaire :
Hors vacances universitaires : 08h00-18h00
Vacances universitaires : 08h00 -16h00
Organisation en équipes (ouverture / fermeture)
Travail possible le week-end lors de la rentrée universitaire
Rejoindre le Crous, c'est :
Travailler au service de la jeunesse
Contribuer à un service aux usagers de qualité
Favoriser l'égalité des chances
Participer à une démarche ambitieuse de transition écologique
Développer une carrière dynamique
Accéder à une offre de formation professionnelle riche et accessible
Bénéficier d'un accompagnement personnalisé pour vos projets d'évolution professionnelle
Profiter de la mobilité interne et de possibilités d'évolution
Concilier vie personnelle et vie professionnelle (télétravail possible sur les fonctions administrative,
Bénéficier d'avantages sociaux
Prestations d'action sociale : activités sportives et culturelles, prise en charge de frais médicaux, hébergement pendant les vacances, cartes cadeaux, chèques vacances
Prime pour la mobilité douce
Mutuelle
Prise en charge à hauteur de 75 % de l'abonnement transport
Vous avez envie de contribuer à une mission essentielle de service public au bénéfice des étudiants ? Rejoignez le Crous de Bordeaux-Aquitaine !

Profil recherché :
Maîtrise des technologies de communication et de gestion : logiciels métiers et de bureautique (Pack office)
Maîtrise de l’expression écrite et orale,
Connaissance souhaitée d’une deuxième langue (anglais),
Connaissance des techniques d’accueil et de communication,
Capacité d’adaptation aux différents profils de public : étudiants en difficulté financière, sociale ou psychologique (rupture familiale), étudiants affectés en logement adapté
Connaissance des règles d’hygiène, de santé et de sécurité en vigueur,

Autonomie, réactivité, capacité d’adaptation, savoir rendre compte

L'employeur :
Le Crous de Bordeaux Aquitaine intervient dans le cadre de ses missions de service public pour l’amélioration des conditions de vie matérielle des 132.000 étudiantes de l’académie de Bordeaux. Etablissement public doté de la personnalité morale et financière, le Crous gère les aides financières (32.000 boursiersères sur critères sociaux), une offre de restauration à tarification sociale équivalent à 3.000.000 de repas par an et un parc de 10.500 logements. Doté d’un budget de 80 M€ (hors bourses sur critères sociaux), le Crous de Bordeaux Aquitaine emploie 700 personnels permanents et gère un patrimoine immobilier de plus de 300.000 m² de surfaces batis localisé sur la métropole bordelaise et les agglomérations d’Agen, Côte Basque-Adour, Dax, Mont-de-Marsan, Pau et Périgueux.