Assistant(e) Audition Luçon / Chantonnay (H/F)

Assistant(e) en audioprothèse - H/F
CDD 6 mois dans un premier temps - Luçon / Chantonnay (85)

Rejoignez Sonance Audition et participez au développement de nos nouveaux centres !

Vous aimez le contact humain, vous avez le sens du service et vous recherchez un métier polyvalent dans lequel vous pourrez vous sentir utile au quotidien ?

Sonance Audition, réseau de centres auditifs indépendants implanté en Vendée, poursuit son développement avec l'ouverture de deux nouveaux centres à Luçon et Chantonnay.

Pour accompagner ces ouvertures, nous recherchons un(e) **assistant(e) en audioprothèse**, dynamique, organisé(e) et doté(e) d'un excellent relationnel.

Véritable pilier du centre, vous serez l'interlocuteur privilégié des patients et travaillerez en étroite collaboration avec l'audioprothésiste.

Vos missions

Au sein de nos centres, vous occuperez un poste complet et varié, associant accueil, administratif, conseil et accompagnement technique.

Accueil et relation patient :
- Accueillir, renseigner et accompagner les patients tout au long de leur parcours auditif.
- Assurer l'accueil téléphonique et la gestion des rendez-vous.
- Présenter les premières étapes de l'appareillage auditif et répondre aux questions courantes.
- Veiller à la satisfaction et à la fidélisation des patients.

Gestion administrative et commerciale :
- Établir les devis, factures et assurer le suivi des dossiers.
- Gérer les prises en charge auprès de la Sécurité sociale et des mutuelles.
- Effectuer les relances, courriers et différentes tâches administratives.
- Assurer la gestion des stocks, les commandes et le suivi des fournisseurs.
- Conseiller les patients sur les accessoires et produits d'entretien.
- Participer au suivi de la petite comptabilité.

Accompagnement technique et vie du centre :
- Réaliser le nettoyage, l'entretien courant et les petites réparations des aides auditives, après formation.
- Assurer le suivi des appareils envoyés en réparation.
- Participer à la réalisation de bilans auditifs d'orientation pré-prothétiques, dans le cadre des protocoles du centre.
- Veiller à la bonne tenue et à l'organisation des locaux.
- Contribuer à la communication locale et à la visibilité des centres (Google, réseaux sociaux, etc.).

Le profil que nous recherchons

Nous privilégions avant tout la personnalité, le savoir-être et la motivation !

Vous êtes :
- Souriant(e), accueillant(e) et naturellement tourné(e) vers les autres.
- Empathique, patient(e) et à l'aise avec une clientèle principalement senior.
- Organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs missions.
- Autonome, réactif(ve) et à l'aise avec les outils informatiques.
- Curieux(se), polyvalent(e) et motivé(e) pour apprendre un nouveau métier.
- Doté(e) d'un véritable esprit d'équipe.

Une expérience dans le secrétariat médical, l'accueil, la vente ou la relation client sera appréciée.

Une expérience en audioprothèse n'est pas indispensable : nous vous accompagnerons dans votre formation et votre prise de poste.

Conditions du poste:

- Contrat : CDD de 6 mois, dans un premier temps.
- Temps de travail : 35 heures par semaine.
- Organisation : sur 4 jours et demi, du mardi au samedi midi.
- Lieu : poste partagé entre Luçon et Chantonnay.
- Démarrage : dans un premier temps à Luçon, puis répartition entre les deux centres après l'ouverture de Chantonnay.
- Mobilité : déplacements entre les deux établissements à prévoir.

Pourquoi rejoindre Sonance Audition ?

- Un métier humain et valorisant : vous contribuez directement à améliorer le quotidien et la qualité de vie des patients.
- Une entreprise indépendante et à taille humaine : une équipe accessible, une ambiance conviviale et un vrai esprit de proximité.
- Un poste riche et polyvalent