Offres d'emploi › Provence-Alpes-Côte d'Azur

Assistant/e administratif/ve et relation client (H/F)

BATI CONCEPT 04Publiée il y a 1 min

CDI

Entreprise: Bati Concept 04
Lieu: FORCALQUIER 04300
Contrat: CDI
Durée du travail: Temps plein
Salaire: Mensuel de 1900.0 Euros à 2200.0 Euros
Expérience: 2 An(s) - BTP ou Assurances
Secteur: Travaux de revêtement des sols et des murs

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Description du poste

Vos missions:
En lien direct avec l'Assistante de Direction, vos principales tâches consisteront à:
- Gérer la relation clients par le traitement des appels entrants, la boîte mail et le SAV
- Créer et suivre les dossiers clients (nouveaux clients, dossiers en cours): prendre les rdv pour les états des lieux, créer les fiches clients, les devis, gérer les ordres de mission sur logiciels internes et extranet assureurs
- Planifier les chantiers: gestion des plannings RDV états des lieux, création des plannings sur Google agenda (zone géographique, temps trajet, durée du RDV)
- Gérer les bons pour accord et bons d'intervention
- Contrôler et suivre les dossiers test d'humidité
- Relancer les devis.

Votre profil:
- Vous avez une expérience dans le monde du sinistre (assurances, syndic de copropriété, BTP...)
- Vous êtes titulaire d'un BTS relation client, assurance ou gestion PME (souhaité)
- Vous savez accueillir et rassurer une clientèle sinistrée
- Vous maîtrisez la relation client (aisance orale et écrite)
- Vous aimez gérer plusieurs dossiers en même temps et dans des délais courts en sachant garder votre calme dans les situations urgentes
- Vous êtes à l'aise avec les logiciels des gestion/ERP
- Vous aimez travailler en équipe et communiquer

Source : France Travail. Publiée le 13 octobre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 31 min.

Décodeur de l'annonce

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Salaire	Mensuel de 1900.0 Euros à 2200.0 Euros Source : champ « salaire » de l'annonce
Contrat	CDI Source : champ « contrat »
Horaires	Temps plein Source : champ « durée du travail »
Lieu	FORCALQUIER 04300 Source : champ « lieu »
Expérience	2 An(s) - BTP ou Assurances Source : champ « expérience »
Horaires précis et jours travaillés	Non précisé dans l'annonce
Télétravail	Non précisé dans l'annonce
Date de prise de poste	Non précisé dans l'annonce

Ce que l'annonce présente comme exigé

« Vous êtes titulaire d'un BTS relation client, assurance ou gestion PME (souhaité) »

Questions à poser au recruteur

Quels sont les horaires et les jours travaillés (week-ends, soirées) ?
À quelle date le poste est-il à pourvoir ?
Le télétravail est-il possible, et combien de jours ?
Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?

Pour votre candidature : reprenez dans votre CV et votre message chacun des points présentés comme exigés, avec un exemple concret ; signalez ceux que vous n'avez pas encore (formation prévue, équivalence).

Vocabulaire de l'annonce (1)