Assistant de Service Social (H/F)

Vous cherchez un poste où l'on ne s'ennuie jamais ? À la résidence services d'Arleux, au sein du Pôle Domicile du Centre Hélène Borel, les journées ne se ressemblent pas : un matin, vous démêlez un dossier MDPH digne d'un escape game ; l'après-midi, vous faites un état des lieux avec le service logistique ; et la semaine suivante, vous accompagnez un résident dans la visite de son futur lieu de vie. Comme assistant-e social-e, vous êtes au cœur du parcours des personnes accompagnées, de l'accès aux droits jusqu'aux grands changements de vie.

Missions principales
- Accompagnement des parcours et des réorientations
Accompagnement des parcours de réorientation, dans une logique de continuité : recherche d'établissements ou de services adaptés, organisation et accompagnement des visites, constitution des dossiers d'admission, puis soutien au déménagement. Par exemple, une orientation vers un FAM ou une MAS lorsque les besoins de soins évoluent, ou vers un logement inclusif ou de droit commun lorsque l'autonomie progresse.

Formation « Tremplin vers la vie autonome »
- Intervention en tant que formateur-rice dans le programme Tremplin vers la vie autonome : animation de modules (gestion du budget, démarches administratives, accès aux droits, relation au bailleur) auprès des personnes accompagnées, pour favoriser leur autonomie dans leur logement.

Détail des missions
Accès aux droits
- Accompagnement des résidents dans l'ouverture et le maintien de leurs droits (MDPH, CAF, CPAM, mutuelle, aide sociale.), avec orientation et, si besoin, accompagnement physique vers les services extérieurs.

Situations complexes
- Suivi des situations complexes (impayés, ruptures de droits, situations de vulnérabilité.) en lien avec le service financier, et participation aux réunions régulières dédiées aux cas complexes.

Gestion locative
- Réalisation des états des lieux d'entrée et de sortie, en binôme avec le service logistique, les résidents étant locataires de leur logement (bail d'habitation).

Actions collectives
- Conception et animation d'actions collectives avec l'équipe pluridisciplinaire : ateliers d'information sur l'accès aux droits ou la déclaration de revenus, sensibilisation à l'hygiène bucco-dentaire en lien avec le réseau, au surendettement, rencontres avec des partenaires (CAF, bailleurs, associations de quartier).

Qualité et amélioration continue
- Participation au CREX (comité de retour d'expérience), instance pluridisciplinaire d'analyse des événements indésirables, en y apportant une lecture sociale et juridique des situations (droits, protection, environnement de la personne) pour construire des actions d'amélioration partagées.
- Contribution à l'autoévaluation, en lien avec le service qualité de l'association, et aux évaluations externes menées selon le référentiel de la HAS.