Offres d'emploi › Île-de-France › Palaiseau

Assistant Commercial & ADV F/H

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Robert Half InternationalPubliée il y a 2 jours

Intérim

Entreprise: Robert Half International
Lieu: Palaiseau 91120
Contrat: Intérim - 4 Mois
Salaire: Annuel de 35000.0 Euros à 37000.0 Euros
Expérience: 2 An(s)
Secteur: Activités des agences de travail temporaire

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Description du poste

Votre rôle sera de garantir un haut niveau de satisfaction client, de coordonner les différents interlocuteurs internes et externes et de veiller au bon déroulement des opérations commerciales.

Missions

* Assurer l'enregistrement, le traitement et le suivi des commandes clients dans SAP ainsi que la mise à jour des données clients.
* Coordonner les livraisons avec les équipes logistiques et assurer le suivi des commandes auprès des différentes usines du Groupe.
* Gérer les réclamations clients, les retours produits, les avoirs et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires.
* Prendre en charge les demandes SAV, assurer le suivi des dossiers dans le CRM et communiquer régulièrement avec les clients sur leur avancement.
* Collaborer avec les équipes techniques françaises et internationales afin de faciliter la résolution des problématiques rencontrées et garantir la satisfaction client.

Profil du candidat

* Formation BAC+2 en commerce, gestion, administration des ventes ou équivalent
* Première expérience réussie en ADV, relation client ou service après-vente dans un environnement technique ou logistique
* Maîtrise de SAP, des outils CRM et du Pack Office
* Anglais intermédiaire souhaité
* Rigueur, sens de l'organisation, excellent relationnel et forte orientation satisfaction client

Conditions et Avantages

Salaire : 35 000€ - 37 000€ Annuel brut, selon profil
Télétravail : jusqu'à 10 jours par mois
Avantages : tickets restaurant et prise en charge Navigo à 75 %

** Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles **

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Source : France Travail. Publiée le 21 octobre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 2 jours.

Décodeur de l'annonce

Lecture automatique du texte de l'annonce : chaque point cite le passage dont il provient. Vérifiez auprès du recruteur avant de vous engager.

Salaire	Annuel de 35000.0 Euros à 37000.0 Euros Source : champ « salaire » de l'annonce
Contrat	Intérim - 4 Mois Source : champ « contrat »
Lieu	Palaiseau 91120 Source : champ « lieu »
Télétravail	« Télétravail : jusqu'à 10 jours par mois » Source : texte de l'annonce
Expérience	2 An(s) Source : champ « expérience »
Horaires et jours travaillés	Non précisé dans l'annonce
Date de prise de poste	Non précisé dans l'annonce

Ce que l'annonce présente comme exigé

« Formation BAC+2 en commerce, gestion, administration des ventes ou équivalent »
« Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. »

Ce qui est seulement souhaité

« Anglais intermédiaire souhaité »

Avantages cités dans l'annonce

tickets restaurant

Questions à poser au recruteur

Quels sont les horaires et les jours travaillés (week-ends, soirées) ?
À quelle date le poste est-il à pourvoir ?
Chez quelle entreprise s'effectue le poste, et une embauche est-elle envisagée ensuite ?
Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?

Pour votre candidature : reprenez dans votre CV et votre message chacun des points présentés comme exigés, avec un exemple concret ; signalez ceux que vous n'avez pas encore (formation prévue, équivalence).

Vocabulaire de l'annonce (3)

Brut: Salaire avant cotisations sociales ; le net versé est plus faible (dans le privé, environ 22 % de moins).
CRM: Logiciel de gestion de la relation client.
Pack Office: Logiciels Word, Excel, PowerPoint, Outlook.