Assistant Administratif (h/f) (H/F)

Dans le cadre du renforcement de son activité, notre client, spécialiste reconnu de l'après-sinistre (nettoyage, décontamination, recherche de fuites et rénovation), recherche un(e) Gestionnaire Administratif(ve) et Qualité H/F pour intégrer son agence de Bréviandes, près de Troyes.
Rattaché(e) à la Responsable Administrative d'Agence, vous assurez un rôle central dans la gestion administrative et le suivi des dossiers clients. Véritable interface entre les clients, les techniciens, les assurances et les différents partenaires, vous garantissez la qualité du suivi administratif et contribuez au bon fonctionnement de l'agence.

À ce titre, vos principales missions seront :

- Création et suivi des dossiers clients ;
- Gestion des appels entrants et sortants auprès des particuliers et professionnels ;
- Planification des rendez-vous et organisation des interventions des techniciens ;
- Gestion des agendas et mise à jour des outils de suivi ;
- Saisie et suivi des heures du personnel terrain ;
- Établissement et suivi de la facturation ;
- Gestion des relances et du recouvrement des créances auprès des clients et donneurs d'ordres ;
- Suivi administratif des devis : envoi, relance et mise à jour ;
- Utilisation des logiciels métiers et plateformes partenaires ;
- Contrôle et mise en production de documents administratifs (acomptes, franchises, vérifications diverses).

Vous êtes titulaire d'un Bac +2 dans le domaine de l'assistanat, de la gestion ou de l'administration d'entreprise et justifiez d'une expérience réussie d'au moins 3 ans sur un poste similaire.
Reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre aisance relationnelle, vous appréciez le travail en autonomie tout en sachant collaborer efficacement avec différents interlocuteurs. Vous maîtrisez les outils informatiques et les outils de pilotage nécessaires au suivi administratif d'une activité.

Nous recherchons une personne :

- Organisée et méthodique ;
- Dotée d'un excellent sens du service client ;
- Capable de gérer plusieurs tâches simultanément ;
- À l'aise au téléphone comme à l'écrit ;
- Autonome, réactive et force de proposition ;
- Ayant le goût du travail en équipe et le sens des responsabilités.
Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, porteuse de valeurs humaines et exerçant une activité à forte utilité ? Ce poste représente une belle opportunité de mettre à profit vos compétences administratives au sein d'un environnement stimulant et en pleine croissance.