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Alternance - Gestionnaire de Parc Informatique (H/F)

Toutes les offres à Caen 538

E2SE Business SchoolPubliée il y a 1 min

Alternance

Entreprise: E2SE Business School
Lieu: Caen 14000
Contrat: CDD - 24 Mois
Expérience: Débutant accepté
Secteur: Enseignement post-secondaire non supérieur

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Description du poste

Vous souhaitez intégrer une formation en digital IT au sein de l'E2SE Business School de Caen et vous êtes à la recherche d'une alternance en BTS Services Informatiques aux Organisations ?

Un laboratoire près de Caen (14) recherche un Gestionnaire de Parc Informatique (H/F) en ALTERNANCE.

Missions :
1.. Support Utilisateur

Réception des appels téléphoniques, emails et tickets des différents utilisateurs afin de répondre à leurs demandes fonctionnelles;

Résolution d'incidents de niveau 1 et 2 puis escalader si nécessaire auprès des experts du domaine;

Suivre et relancer les tickets jusqu'à leur clôture;

Accompagnement des utilisateurs au changement.

2. Rédaction et Formation

Rédaction de documents explicatifs techniques pour le service informatique;

Documenter les outils mis à disposition des utilisateurs;

Formation des utilisateurs sur les outils internes.

3. Gestion du parc Informatique et Téléphonie

Assurer la maintenance informatique, la disponibilité, la fiabilité des équipements informatique

Assurer la sécurité des installations que ce soit vis-à-vis de l'interne ou de l'externe (protection anti-virale, pare-feu)

Gérer les comptes et les droits d'accès des utilisateurs

Gérer le câblage réseau et les routages

Suivi des stocks dans une logique de rationalisation et d'optimisation

Saisie des commandes des composants informatiques et matériel (PC fixes, portables, accessoires...) dans l'outil de gestion dédié.

Suivi des commandes dans les différentes phases jusqu'à l'installation finale

4. Projets

Participer aux projets de développement de l'entreprise sur votre périmètre;

Veille technologique et participation à l'amélioration continue des processus.

Être à l'écoute des services et utilisateurs.
Être rigoureux(se), précis(e) et méthodique.

Postuler sur le site de l'offre →

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Source : France Travail. Publiée le 22 octobre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 30 min.

Décodeur de l'annonce

Lecture automatique du texte de l'annonce : chaque point cite le passage dont il provient. Vérifiez auprès du recruteur avant de vous engager.

Contrat	CDD - 24 Mois Source : champ « contrat »
Lieu	Caen 14000 Source : champ « lieu »
Expérience	Débutant accepté Source : champ « expérience »
Salaire	Non précisé dans l'annonce
Horaires et jours travaillés	Non précisé dans l'annonce
Télétravail	Non précisé dans l'annonce
Date de prise de poste	Non précisé dans l'annonce

Ce que l'annonce présente comme exigé

« Vous souhaitez intégrer une formation en digital IT au sein de l'E2SE Business School de Caen et vous êtes à la recherche d'une alternance en BTS Services Informatiques aux Organisations ? »

Questions à poser au recruteur

Quel est le salaire brut mensuel proposé (et les primes éventuelles) ?
Quels sont les horaires et les jours travaillés (week-ends, soirées) ?
À quelle date le poste est-il à pourvoir ?
Le télétravail est-il possible, et combien de jours ?
Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?

Pour votre candidature : reprenez dans votre CV et votre message chacun des points présentés comme exigés, avec un exemple concret ; signalez ceux que vous n'avez pas encore (formation prévue, équivalence).