Agent SAV (H/F)

PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE :
Créée en 1958, la SARL HUGON, est le spécialiste des tribunes télescopiques en France ainsi qu'à l'étranger depuis les années 80. Notre PME familiale (3ème génération - 48 collaborateurs - 8M€ de CA) intervient dans la conception, la fabrication, la pose ainsi que la maintenance de ces tribunes.
Toutes nos fabrications sont conçues sur-mesure afin de s'adapter aux besoins de nos clients et aux spécificités des salles, qu'elles soient culturelles, sportives ou éducatives. Reconnu par la qualification Qualisport, nos tribunes respectent les normes en vigueur, garantissant à nos utilisateurs un niveau de sécurité optimal.
Implantée dans la région Occitanie, et plus particulièrement à Cahors (46) dans la Vallée du Lot, notre territoire bénéficie d'une réelle attractivité économique (bassin d'emplois, tourisme) ainsi que d'un environnement exceptionnel (patrimoine, nature, villages typiques, gastronomie & vignobles, ).
Notre entreprise se situe dans un cadre et un environnement privilégié au calme, en pleine nature. Nous recherchons donc des collaborateurs partageant nos valeurs : d'engagement, de bienveillance, de fiabilité et d'innovation tout en conservant notre philosophie d'entreprise familiale, respectueuse des Hommes et de l'environnement.
A ce titre, nous recherchons notre futur(e) Agent SAV itinérant (H/F) en CDI temps plein, pour une prise de fonction au plus tôt.

MISSIONS :
Sous la responsabilité de notre Chargée de développement SAV, en déplacement seul(e) toute la semaine, vous aurez pour principales missions :
- D'assurer la maintenance préventive et éventuellement curative des ouvrages déjà posés (entretien, graissage, changement de roues ou d'éléments de quincaillerie, boulonnage, vissage. ),
- De contrôler la conformité par des essais fonctionnels,
- D'identifier et d'isoler les problèmes éventuels,
- D'être le soutien technique de la Chargée de développement SAV pour les éventuels dépannages téléphoniques,
- D'assurer la relation avec les clients.

Idéalement, vous êtes titulaire d'un niveau CAP/BEP à BAC pro dans le domaine de la maintenance, de l'électricité (électrotechnique, électricité, maintenance des systèmes, maintenance de matériel industriels.) ou vous disposez d'une première expérience réussie sur un emploi similaire. Vous serez amené à utiliser différents outils électroportatifs.
Vous êtes obligatoirement titulaire du permis B pour pouvoir vous déplacer sur le secteur national avec votre véhicule de service, et éventuellement titulaire des habilitations électriques.

Ce poste nécessite :
- une bonne organisation dans son travail,
- de respecter les objectifs du service et les délais ;
- une capacité d'analyse et synthèse dans ses activités ;
- une bonne réactivité pour suivre les demandes clients ;
- un bon relationnel car vous serez l'interface entre le client/l'utilisateur et l'entreprise.
Vous serez formé et accompagné en interne par nos collaborateurs déjà présents.

CARACTERISTIQUES DU POSTE :
Lieu de travail : Ce poste implique des déplacements à la semaine sur tout le territoire national du lundi (depuis notre site de Mercuès) avec un retour le jeudi soir ou le vendredi matin.
Type d'emploi : CDI temps plein.
Temps de travail : 35h / semaine avec réalisation d'heures spplémentaires
Horaires de travail : Du lundi au jeudi 8h00-12h30 / 13h30-17h00 le vendredi de 8h00 à 12h30. Horaires pouvant varier en semaine en fonction de l'ouverture des salles sur la plage horaire 7h30-18h.
Salaire annuel brut : 30200€ brut annuel + indemnités de panier repas à 21.10€ par repas pris à l'extérieur (les nuitées sont prises en charge par l'entreprise, paiement avec carte « entreprise »).
Autres avantages : Travail sur 4.5 jours, mutuelle famille, primes semestrielles, chèques cadeaux fin d'année, cagnotte flexible May, accompagnement divers (si arrivée dans le département)