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Agent de location de véhicules (H/F)

LECLERC VOYAGESPubliée il y a 2 h

CDI

Entreprise: Leclerc Voyages
Lieu: Vienne 38200
Contrat: CDI
Expérience: 1 An(s)
Secteur: Activités des agences de voyage

Description du poste

Description du poste :

L'Hôte SAV / Location de Véhicules chez Leclerc joue un rôle clé dans la satisfaction et l'expérience client au sein du service après-vente et de la location de véhicules de notre établissement.

Responsabilités Principales

Accueil et conseil client***Assurer un accueil chaleureux et professionnel des clients au sein de l'espace SAV / Location de Véhicules.***Fournir des informations détaillées sur les services de location, répondre aux questions et conseiller les clients selon leurs besoins.

Traitement des demandes de location***Gérer le processus de location de véhicules, de la réservation à la restitution***Détection des besoins et élaboration de devis***Rédaction du contrat de location et mise à disposition du véhicule***Contrôle du véhicule (avant / après)***Encaissement

SAV***Prendre en charge les appareils défectueux et analyser la panne***Expliquer au client le fonctionnement des appareils***Expédier aux fournisseurs les appareils à réparer***Réceptionner les retours des produits et contacter le client pour l'en informer***Vente d'accessoires et encaissement

Promotion des services***Participer à la promotion des services SAV et de location de véhicules en mettant en avant les offres

Description du profil Expérience significative sur un poste similaire est un plus

Compétences***Excellentes compétences relationnelles et capacité à travailler en équipe***Maîtrise des procédures administratives et rigueur dans la gestion des dossiers***Sens du service client et orientation résultats.***Adaptabilité et réactivité face aux situations imprévues.***Permis depuis plus de 2 ans pour déplacer les camions

Information du poste***Type de contrat : CDI, temps plein, 36h45***Du lundi au samedi***Horaires selon planning

Source : France Travail. Publiée le 10 octobre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 2 h.

Décodeur de l'annonce

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Contrat	CDI Source : champ « contrat »
Horaires	« Information du poste*Type de contrat : CDI, temps plein, 36h45Du lundi au samedi**Horaires selon planning » Source : texte de l'annonce
Lieu	Vienne 38200 Source : champ « lieu »
Expérience	1 An(s) Source : champ « expérience »
Salaire	Non précisé dans l'annonce
Télétravail	Non précisé dans l'annonce
Date de prise de poste	Non précisé dans l'annonce

Ce qui est seulement souhaité

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Questions à poser au recruteur

Quel est le salaire brut mensuel proposé (et les primes éventuelles) ?
À quelle date le poste est-il à pourvoir ?
Le télétravail est-il possible, et combien de jours ?
À quelle fréquence travaille-t-on le week-end, la nuit ou d'astreinte, et comment est-ce compensé ?
Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?