AGENT D'ACCUEIL - CENTRE DE GESTION DE SARTHE

L’agent assure l’accueil physique et téléphonique des collectivités territoriales, des agents et des partenaires du Centre de gestion, en apportant un premier niveau d’information et en orientant les interlocuteurs vers les services compétents.
Sous l'autorité du directeur adjoint en charge des ressources humaines, l’agent aura pour missions d’accueillir, d’orienter et de renseigner le public :
- Accueillir le public (formateurs, stagiaires, membres des instances, élus, agents, … ) et les orienter vers les différentes salles de réunions.
- Identifier les demandes reçues et orienter les appels téléphoniques/mails en prenant dans un temps limité un message clair à transmettre au service compétent.
- Gérer le courrier (entrée, départ et suivi)
- Gérer la réception et le classement des courriels et documents joints lors de prestations proposées par le Centre de gestion.
- Gérer la signalétique en fonction de l’occupation des salles
- Apporter un premier niveau de réponses au public lors de l’accueil physique, téléphonique, et par mail (par exemple, dates des épreuves de concours, organisation matérielle des formations, modalités d’accès à la fonction publique territoriale, etc.)
- Accompagner le public à l’utilisation de la borne informatique à disposition.
- Gestion des stocks de fournitures courantes (commande, réception et gestion).

Profil recherché :
Vous disposez d’une expérience professionnelle significative dans le secrétariat et l’accueil du public.
Vous maîtrisez les outils bureautiques et la gestion d’un standard téléphonique.
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’accueil et savez adapter votre discours à vos interlocuteurs.
Vous avez une bonne maitrise de l’orthographe, de la syntaxe et de la prise de note rapide.
Vous veillerez au respect des règles de confidentialité et de discrétion professionnelle.
Vous disposez de la connaissance du fonctionnement de la fonction publique territoriale.
Qui sommes-nous ?
Rejoignez une équipe d'experts RH passionnée et engagée au coeur d'une structure à taille humaine qui place la qualité de vie au travail au centre de ses priorités.
Partenaire incontournable des collectivités sarthoises en matière de gestion RH, le Centre de gestion de la Sarthe est idéalement situé, au centre du département et à 5 minutes à pied de la gare du Mans.
À propos de l'offre
Informations complémentaires
Contact : Laurent HAMELIN - directeur adjoint en charge des ressources 02 43 24 25 72- laurent.hamelin@cdg72.fr
Poste à 35h/semaine, le planning des horaires est fixe du lundi au vendredi.
Participation de l’employeur à un contrat collectif de prévoyance à adhésion obligatoire et à un contrat de protection santé labellisée
Adhésion au CNAS (action sociale)
Candidature à l'attention de Monsieur le Président du Centre de gestion
Entretiens prévus en matinée les 2 et 3 novembre 2026 – tests pratique et bureautique en amont des entretiens
Conditions particulières d’exercice
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 2ème classe
Fondement juridique
Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Statut du poste
Vacant à partir du 15/11/2026
Métier de référence
Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
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Relation à l'usager

L'employeur :
Rejoignez une équipe d'experts RH passionnée et engagée au coeur d'une structure à taille humaine qui place la qualité de vie au travail au centre de ses priorités.
Partenaire incontournable des collectivités sarthoises en matière de gestion RH, le Centre de gestion de la Sarthe est idéalement situé, au centre du département et à 5 minutes à pied de la gare du Mans.