Administrateur Systèmes & Support N2 (H/F)

Rejoindre ARCESI, c'est avant tout partager nos valeurs : Adaptation, Solidarité, Innovation, Diversité, Engagement.

Forte d'une expérience de plus de 10 ans dans le secteur du numérique, ARCESI est une ESN et une Entreprise Adaptée, sociale et solidaire à taille humaine.
Au sein de nos différentes agences au niveau national, nous accompagnons nos clients de divers secteurs dans leurs projets d'ingénierie industrielle, de gestion d'infrastructure IT et de développement applicatif.

Développer l'emploi durable de personnes en situation de handicap est notre vocation, raison pour laquelle nous ne proposons que des CDI !

Plonger dans l'aventure ARCESI c'est :

- Intégrer une société solide, agile et à taille humaine en plein développement où l'on propose de véritables passerelles vers un large panel de métiers et d'expériences
- Acquérir une expérience enrichissante et valorisante qui vous permettra d'évoluer tant professionnellement que personnellement
- Bénéficier d'un double accompagnement opérationnel et santé, au cœur de nos valeurs

Vos missions :

Au sein d'ARCESI, vous êtes le point d'entrée opérationnel des activités systèmes et réseaux pour notre SI interne et les environnements clients. En collaboration avec un technicien chargé du support utilisateurs et de proximité, vous administrez en autonomie les activités courantes et de niveau 2, et contribuez aux projets nécessitant une expertise de niveau 3.

Vos principales activités :
- Prendre en charge les incidents et demandes de niveau 2 : diagnostic, résolution, suivi, documentation et escalade si nécessaire
- Administrer les postes de travail : déploiement, masterisation, parc, périphériques et politiques de configuration
- Automatiser avec PowerShell et créer, maintenir et faire évoluer les GPO
- Administrer les serveurs et le réseau : Active Directory, comptes, droits, WSUS, MDM, patching et sauvegardes
- Superviser les infrastructures avec Centreon, qualifier les alertes et engager les premières corrections
- Contribuer à la cybersécurité : EDR, antivirus, messagerie, correctifs, accès et bonnes pratiques
- Intervenir sur les environnements clients selon les procédures, exigences de sécurité et engagements de service
- Maintenir la documentation technique, les procédures, l'inventaire et la CMDB
- Participer aux projets d'évolution et d'industrialisation du SI avec les équipes et expertises de niveau 3

Profil recherché

- Formation Bac+2 à Bac+5 en informatique et expérience confirmée en administration systèmes et support de niveau 2. Vous êtes polyvalent, autonome et savez prioriser, documenter et escalader.
- Sens du service, rigueur, fiabilité, esprit d'équipe et communication sont indispensables.
- Vous maîtrisez Windows postes et serveurs, ainsi que les fondamentaux réseau.
- Vous connaissez Active Directory, les GPO et les outils ITSM. GLPI, Centreon et PowerShell sont particulièrement appréciés.
- Vous êtes sensibilisé à la cybersécurité, à la gestion des accès, au patching et à la protection des postes.
- La pratique de Linux et des environnements virtualisés est un plus.

Ce que nous vous offrons
Rémunération : 38 à 42 k€ selon profil et expérience, CDI
CSE : chèques vacances, cartes cadeaux.
Plan de carrière et de formation personnalisé
Suivi de proximité régulier et adapté

** Nous accordons une grande importance à l'inclusion et à l'accessibilité pour tous, de ce fait, à compétence égale nous accordons une priorité particulière aux personnes en situation de handicap. **